Мария Д.
6
0
подписчиков
0
подписок
110,6к
просмотров
Современное оборудование, профессиональное, внимательное и вежливое обслуживание. Делаю давно в данном салоне эпиляцию и некоторые процедуры по косметологии у мастера Ольги Доверяю на все 100%!
Шикарный телеканал, занимаюсь с ним ежедневно вот уже несколько лет. И сайт очень удобный и интуитивно понятный. Всем советую, даже в фитнес клуб ходить не надо!
Пришли пообедать. Из меню больше половины не было в наличии. По словам официантки «не приехала машина»… Меня, как клиента, это должно как-то волновать?! Ну ок, заказали просто суп. Я взяла суп лапшу и попросила кусочек черного обычного хлеба. В итоге мне принесли залитый кипятком безвкусный набор из самого дешевого белого мяса курицы, которое невозможно разжевать даже имея все здоровые зубы, морковки на пол тарелки и грибов. Более отвратительного супа я никогда не ела. Но хлеб, это отдельная тема обслуживания, за которое я и одну звезду не поставила бы. Напомню, что я попросила обычный черный хлеб, но мне принесли… обжаренные на масле с чесноком белые гренки! Когда я спросила официантку, почему она принесла мне хлеб, который я не заказывала, она мне сказала (тут барабанная дробь) что просто в них другого хлеба нет. Конечно, я ее спросила, почему она мне этого не сообщила во время заказа и что я бы просто не заказала бы хлеб, зная эту информацию заранее. На что она обижено фыркнула и сказала, что так и быть, исключит хлеб из меню. Что это было?! Это обслуживание в ресторане Гудман, который я раньше так любила, или это какая-то низкопробная забегаловка?! Просто мрак! В этот ресторан я уж точно больше ни ногой.
В прейскуранте есть позиция «женская короткая стрижка 2 500 рублей». По факту оказалось, что ни один мастер в этом салоне никогда не делал короткую женскую стрижку. Мастер Екатерина попыталась предложить свои услуги, якобы потому что она делает мужские короткие стрижки… Хм, я мужа тоже еженедельно под машинку стригу. Мне по их логике тоже можно парикмахером себя назвать? Да еще и такие деньги платить за то, чтобы на мне потренировались?! В общем, я это считаю обманом и некомпетенцией.
При заказе доставки через приложение автоматически добавляют позиции с предыдущего заказа, видимо, рассчитывая (как получилось в моем случае), что человек не заметит. Это откровенный обман! Не рекомендую.
Ледяной душ, ледяной кондиционер в зале групповых занятий и невозможно записаться на занятия TRX и Cycles (поясняю, ровно за 24 часа приложение ещё не даёт записаться, а ровно через одну минуту все места заняты. Чудеса…
Жаль, что нужно ставить хоть одну звезду для того, чтобы оставить комментарий, так как мое мнение о клубе ушло в глубокий минус. Мало того, что дату открытия клуба передвигали уже несколько раз, так еще и возврат наличных за карту осуществляют в течение 10 рабочих дней! Я понимаю такие сроки, когда возврат происходит на банковскую карту, но наличные можно вернуть и в течение двух-трех дней. Менеджеры клуба грубо и нарочито презрительно отвечают на звонки. В общем, не советую с таким отношением к клиентам даже бесплатно идти в этот клуб.