Отель технически может быть и ничего, но все это уходит на второй план из-за небрежного отношения персонала к клиентам. Отзывы о персонале достаточно завышены.
Отсутствует элементарное человеческое уважение, чтобы предупредить о внутренних ремонтах, которые доставляют неудобства в самый неожиданный момент. На все объективные претензии разводят руками и свои ошибки не признают, ссылаясь на другую смену. Это значит что коммуникации у них хромают и между персоналом в том числе.
Место делает человек, к сожалению в этом месте человек не ориентирован на человека.