Много Мебели
Октябрь 2023 •
1
Заказывали диван 15.07.2023г. Продавец-консультант очень любезно помог нам с выбором дивана, что мы даже не задумываясь оформили заказ. И вот с того момента начались приключения. Крайняя дата доставки по договору 18.09.2023. За 5 дней до нее с нами должны были связаться, но этого не случилось. Хотя мы ежедневно отслеживали через сайт статус нашего заказа, и там уже все давно было изготовлено и отправлено на РЦ. Каждодневные звонки в магазин, где нас только кормили общениями - не увенчались успехом. А с доставкой все еще смешнее. Если вам позвонят 1 раз и вы не возьмете трубку, то доставку перенесут, только вы об этом узнайте по факту. Так с нами и случилось. Пришла смс, что компания не дозвонилась (читаем как не пыталась) и доставку перенесли аж на 1 октября. В нашем заказе был диван BOSS и стол, который шел в подарок. Слава богу, сегодня, 1 октября мы получили заказ, но и тут все не так просто. Пришел только диван. О судьбе стола нам неизвестно. Он, видимо, идет пешком до нас. Ну и вишенка на торте- в качестве извинений сотрудник магазина обещал доставку бесплатно, так как это предполагается, в случае, если по вине компании срываются сроки доставки, и вроде бы приятный бонус, учитывая, что доставка обошлась бы нам почти в 5000₽. Но вот незадача, пока нам разгружали диван, выяснилось, что служба доставки вообще не в курсе такой акции невиданной щедрости. Не понятно, умышленно или нет нас ввели в заблуждение сотрудники данного магазина, но приятного мало. Разочарование и ожидание второй части заказа - вот, что имеем на сегодняшний день, благодаря компании Много мебели.
Кафе Место.Валдай
Август 2022 •
1
Посещаем Валдай, когда бываем проездом в Новгородской области, всегда были только положительные отзывы, но сегодняшнее посещение повергло в шок. Никакой клиентоориентированности. Подходим к только что освободившемуся столику ( у нас годовалый ребёнок, который конечно же очень уже хочет есть) выбегает администратор, по крайней мере, представилась она так. Отнимает детский стульчик, который я подвозила к столу, объясняя, что в заведении очередь на столики. Мы любезно заняли очередь. Были вторые среди этого балагана, и когда приветливая девушка - официант пригласила нас занять столик, и мы уже подошли, сели, начали делать заказ, то тут же выбегает снова сотрудница, которую я не могу назвать админтратором, в хамской манере просит покинуть это место, хотя столик пустовал все то время, что мы находились внутри заведения. Ожидание еды 40 минут, при условии, что ещё 40 вы можете выстоять в очереди. Не смотря на всю красоту, которая здесь окружает, я нахожусь в диком шоке. Огромная «благодарность» администратору, которая не заинтересована в адекватной работе заведения и неумеющая сглаживать подобные ситуации. Не знаю, какая еда нас будет здесь ожидать, но настроение испорчено!!!