Сколько раз обращались сотрудники всё подробно объяснят и отвечают на интересующие вопросы.Но как и в любом коллективе есть человек "косяк", несколько раз попадали на главного документоведа Луневу и это всегда один лишь гемморой!Мало того что ничего вам не объяснит и относиться к вам как к грязи под ногами будет, так ещё и начудит с документами так что на услугу которую в течение 7дней можно было получить уходит два месяца, в связи с тем что приходится исправлять её ошибки. Крайне некомпетентный работник, а так в общем и целом остальные сотрудники более ответственно относятся к своей работе, молодцы!