Д.A.C.
Д
5
0
подписчиков
0
подписок
10,7к
просмотров
По телефону говорят одно, по факту другое. Мастер приемщик некомпетентный. Вообще не понимаю как это чудо взяли на роботу еще и поставили на такое место, где надо обслуживать клиента. Я купил себе пару дней назад Ford Explorer 5 для повседневных нужд. Решил поменять все масла итд. Искал в интернете хороший, специализированный сервис где буду всегда обслуживаться. По отзывам нашел Автономию, плюс она находилась 15 минут на машине от моего дома. Казалось бы, идеальный вариант. По телефону менеджер сказал, что у них акция, если поменяю масло раздатки и АКПП то диагностика сход развала будет бесплатной а так она стоит 3 000 руб. На месте недомастер по имени Михаил Р рассказывает мне совсем другое. Что у них бесплатно только осмотр а за диагностику надо заплатить. Когда я ему предложил поднять телефонный разговор с менеджером, он набрал того менеджера и долго дискутировал с ним по телефону и все ровно остался на своем. Руководство он не позвал, их якобы нет на месте. Было очень сложно держать себя в руках и не дать ему по заслугам за его фалш. Зная, что менеджер по телефону мне рассказал одно, он все ровно не хотел оказать данную услугу. Вместо того, чтобы получить довольного, постоянного клиента который будет у них в будящем оставлять деньги, это не компетентное чудо устроил вот такой цирк. Когда я у него спросил, где я не прав, он молчал в тряпку.
Приехал два раза в указаное рабочее время. «Магазин» был закрыт! Нет ни рабочего не мобильного номера куда можно позвонить.
Ехал в Питер, по дороге, 40 км от Москвы оторвалась защита, время 00:00, все закрыты. Набрал всех кто работает круглосуточно. юнит был единственный кто взял из тех кому позвонил. Приехал, за 20 мин все показали, все сделали просто красавцы, Спасибо!