Светлана С.
6
0
подписчиков
0
подписок
519,2к
просмотров
Чистый пляж, но цены на беседки ....мягко сказать очень завышены. Аренда обычной деревянной лавочки с крышей из листа поликарбоната стоит 5000руб. Это просто лавочка без мангала, без ограждения и тп... Если смотреть в разрезе всего дня,то цена норм, а вот если ехать туда на час-два...Есть,конечно, беседки лучшего вида ,они стоят чуть дороже -7500р.Конечно, дело каждого, но на мой взгляд цена завышена.
Немного не хватает указателей, а в остальном не плохо :вежливый персонал в лице охранника и кассиров ,чистота территории
Ужасное место:очень грязно ,сервис оставляет желать лучшего. В номере нет микроволновки,есть лишь старый фен и старый холодильник (ладно хоть в рабочем состоянии). Если хочешь что-то подогреть-несешь это на первый этаж администратору,который,конечно ,не отказывает в просьбе, но параллельно этому ставя продукт в микроволновку ,уходит заселять других людей,а ты стоишь в ожидании чуда и ждешь неизвестное количество времени.Мебель вся старая ,когда-то была из кожзама, который весь потрескался, облез. Конечно было найдено лучшее решение -прикрыть старыми рваными пледами это безобразие. На полу лежат ковры ,которые ,по-видимому, были положены там при основании гостиницы,так как они пыльные и грязные. Номера не убирают ,либо если убирают ,то раз в неделю-к сожалению, мне этого не удалось увидеть ,так как жила там 4 дня. Ко всему сказанному выше,номер,который был забронирован категории Люкс.
Чистый отель,в комнатех есть всёнеобходимое,но персонал.....хамское отношение ко всем гостям отеля. Такое ощущение, что каждый ,кто заселяется, вне зависимости от класса отеля и его стоимости ,должен денег персоналу на ресепшене. Другого объяснения "кислым",мягко говоря, выражениям лица и хамского отношения сотрудников ничем другим не объяснить. Это перечеркивает все плюсы данного отеля,а их у него не мало ,на самом то деле. В отель не дозвониться, от слова "совсем". Когда бронировали номера ,дозвонились с 24 раза......ужас,конечно. В день заселения в течении дня звонили по 2 номерам -ни один не ответил и никто не перезвонил. В ваучере прописано ,что если планируется заселение после 19:00,то необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ уведомление отеля ,иначе бронь ,даже оплаченная ,сгорит. Но вопрос в том ,что отель не отвечает на звонки. Обратная связь поступает лишь через электронную почту
Небольшой ,но чистый.Не хватает дополнительных электронных табло
Плохая шумоизоляция, а так,в принципе, не плохой отель. Чистые номера, в комнатах есть всё необходимое, включая холодильник ,микроволновку и посуду,персонал приветливый
Отдел совсем небольшой ,но ещё меньше-это количество консультантов,кстати их клиентооринтированность оставляет желать лучшего. Долгое обслуживание -основная ассоциация с данной точкой сети этого магазина
+ низкие цены
- ужасный сервис: супер долгое ожидание напитков и блюд,но долгое ожидание блюд связано не с длительной готовкой, а отсутствием сервиса. Блюда приносят к барной стойке,где их оттуда должны забирать официанты. Но, к моменту когда официанты до них доходят ,блюда уже остывают и к столам их приносят уже абсолютно холодными. Также приходилось неоднократно выпрашивать напитки,которые заказали в начале вечера, а получили уже после того как съели блюда (которые также ждали по причине,прописаннойвыше). Думаю это произошло по причине, что официанты путают заказы ,так как нам во время вечера принесли напитки ,заказанные соседним столом))