Анна О.
2
0
подписчиков
0
подписок
2,6к
просмотров
В студии есть подарочный сертификат и абонементы на массаж. Я хотела подарить человеку сертификат на такую же сумму, чтобы он покрыл абонемент на 5 массажей. По плану если человек не захотел бы массаж, он смог бы воспользоваться другими услугами.
На сайте написано, что сертификат без ограничений.
Важное уточнение: абонемент на 5 массажей стоит дешевле, чем если оплачивать каждый сеанс по отдельности.
Спросила, сможет ли человек, которому я подарю сертификат, обменять его на абонемент на массаж. Мне ответили "Человек сможет оплачивать массаж с сертификата".
Что значит, что массажи человек будет оплачивать каждый по отдельности.
Почему нельзя честно сказать "нет, невозможно купить абонемент на 5 массажей?". Такое общение вызывает бОльшее недоверие к студии и ощущение, что меня пытаются обмануть.
Такие "недоговаривания" не помогают продать услугу.
Мне хотелось бы, чтобы персонал коммуницировал прозрачнее и честнее. Обидно, потому что мастера есть действительно хорошие.