Диана Ф.
4
1
подписчик
0
подписок
72,7к
просмотров
Приехали поужинать,время у нас было ограничено 1.5ч,нужно было ехать дальше
Остались крайне не довольны обслуживанием!
Во первых,ожидания блюд в будний день (четвер г) составило эти 1.5ч!
Во вторых,их фирменная позиция четверга-паэлья,по факту оказалась пловом с одним лангустином,двумя креветками и парочкой кальмаров.
В качестве извинений, что мы ждали одну позицию роллов 1.5ч(в зале где сидело пару столов) сделали скидку в 10%....Зачем?!я так и не поняла…когда я состою в программе лояльности и там могла бы быть скидка 20%…но мне не разрешили ее применить…Короче извинения-без извинений))))
За все это время менеджер заведения даже не удосужилась подойти...
Лучшее заведение города,от персонала,до кухни💯
Красивый и эстетически,достаточно большой зал,очень красивый интерьер!Приятные официанты,чайные мастера и администраторы!Всегда с улыбкой и на позитиве!Очень приятно возвращаться туда,где тебе рады и ждут!
Кальяным мастерам отдельное спасибо,знают все наперед,что сегодня хочется попробовать по кальянам!Кальяны всегда дымные и интересные!Очень крупный выбор табачной продукции,с изысканным вкусами♥️
Кухня великолепная,от закусок до основных блюд,хочется попробовать все меню и все коктейльчики!
Уровень заведения несомненно держится на очень лояльных правилах,где все четко сработано!
Спасибо,что вы есть!!!
Пришли в пустое заведение.У нас приняли заказ по кальяну и через 20 минут отказали в обслуживание из-за конфликта интересов.
Вода была вкусная,спасибо G lounge!Хоть что-то «свое»!
Были на дневном пребывание.В этот раз все было Мега отвратительно,приехали чтобы расслабиться,в итоге слушали 4 часа долбежку непонятных мелодий от соседней компании.Администратор ничего сделать с этим не мог.
За вход отдали за двоих 4т,в надежде что хорошо отдохнем и покурим кальян,в 18.00 подошли на бар заказать кальян,на что нам было сказано что кальянщик уехал и больше не приедет.Мы попросили забить кальян кого-нибудь из персонала на баре,на что тоже поступил отказ.Нигде не были указаны часы работы кальянщика.На самом сайте написано,про оказание услуги «кальян».По факту обман получается.
Посетила салон впервые, очень уютно и атмосферно. Вежливый администратор, сервис на высшем уровне. Оформляла брови у мастера Залины, приятная девушка и работу выполнила качественно. Приду еще , спасибо 🫶🏻
Супер заведение.Понравилась кухня,обстановка и организованность администратора Виктории.рекомендую к посещению
ОБМАН!!!!Единственное что было в голове при выходе с «Новогодней ночи» так называемой.Бронировали ресторан за месяц до нового года,исходя из шоу и программы которое предлагал ресторан и времени ее начала.Неуважение к гостям началось еще по приезду в Владикавказ,нам обещали привезти пригласительные в отель,в итоге их просто не привезли,позвонив им мы услышали такой ответ - «а почему вы не сказали что вы приехали»,хотя при бронирование мы оплатили полную стоимость и предупредили в какой гостинице остановимся.
Так же было указано что новогодняя ночь в стиле гетсби,с соблюдением дрес-кода. Подходя нарядными к ресторану в окнам мы увидели людей сидящих просто в спортивных костюмах,зайдя во внутрь и спросив у администратора почему вы указали тематическую вечеринку,а по факту в зале разносол,она просто развела руками)
Следующий момент при бронирование месяц назад было заявлено,что начало программы в 22.00,мы приехали к указанному времени По факту не шоу не программы не было.Даже фоновой музыки для танцев.Просидев 2 часа,нам включили поздравление президента,после чего включили музыку без какого либо намека на шоу-программу.По итогу обещанная группа музыкантов приехала в 3 часу ночи,когда основная масса гостей покинула ресторан. За этот промежуток подходила к администратору ни раз с вопросом о начале программы,будит ли вообще обещанный дед мороз и снегурочка,на что мне было сказано «я не знаю ответ на этот вопрос»Хотя всю информацию по программе и беседу при бронирование вела со мной именно она.
Итог: настроение новогоднее было потеряно,как и финансы оставленные за зря в этом ресторане!
НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ
А вам «Торне» спасибо, за испорченый праздник гостям вашего города!