Обратился в "Эгиду" перед покупкой дома для проведения экспертной оценки состояния здания. Быстро согласовали время и дату встречи, несмотря на мой плотный график.
Первое, что обращает на себя внимание - это вежливость и грамотность в общении. Обсудили дату и время встречи, дали несколько советов, что нужно сделать перед проверкой (поскольку, дело было в декабре 2023г. надо было прогреть дом для тепловизионной проверки), рассказали в общих словах, как будет происходить экспертиза.
Пунктуальность - вежливость королей, и тут сотрудники тоже оказались на высоте, приехав чуть заранее. Еще раз рассказали, как будет происходить проверка, когда предоставят отчет. Внимательно выслушали мои опасения насчет дома, а впоследствии, по всем пунктам, которые меня настораживали рассказали стоит ли этого бояться, или нет.
Когда зашли во двор, уточнили у хозяйки дома, нужны ли бахилы (бахилы у них, действительно были, хотя и не понадобились), спросили, где можно ходить, где нет, сообщили хозяйке куда им необходим доступ и рассказали, как и мне, что вообще будет происходить. Все это вежливо, грамотно и очень доходчиво. Предупредили о фотосъемке.
Что касается работ. Инженеры с пяти-десяти метров видели такие трещинки, которые я смог увидеть только, когда меня, буквально, носом к ним подвели по моей просьбе!
Совершенно без страха ползали по сугробам вокруг дома, осматривая объект. Сфотографировали все недостатки (впоследствии прислали огромное количество фото). Каждый свой шаг комментировали, каждый недостаток, который видели комментировали и рассказывали почему такое может произойти, какие могут быть последствия, возможно ли это исправить, устранить или каким образом.
В доме, как и снаружи осмотрели каждый уголок, каждый закуток, показывая недочеты и указывая на проявления недочетов, которые были видны снаружи.
В общем, расписывать можно много. Работа проведена грамотно и качественно. Тут же, после осмотра мне описали общую картину, сразу рассказали о самых больших проблемах и назвали порядок цен для их устранения и возможные риски, а также примерные сроки работ.
Стоит отметить, что инженеры не дают рекомендаций по выбору строительных фирм, не выполняют работы сами! Их работа - экспертиза!
Спустя день после проверки, мне прислали в письменном виде все, что обсуждалось после осмотра с дополнениями, а также с уже уточненными ценами на работы (средние цены по рынку), а спустя еще несколько дней мне пришел уже исчерпывающий официальный, оформленный отчет.
От покупки дома я отказался, поскольку вылезли некоторые очень рисковые проблемы с фундаментом. Я очень рад, что обратился за экспертизой и очень доволен, что обратился именно сюда. Затраты на проверку совершенно несопоставимы с рисками, которые я бы получил, купив этот дом. Но поскольку найти подходящий под мои требования дом мне достаточно сложно, то я буду строить новый, а вот за технадзором обращусь в "Эгиду", они вызывают доверие, как профессионалы и люди, знающие, каким должен быть качественный дом.