Мужчина консультант был совершенно в неадекватном состоянии, возможно даже под каким-то препоратами, хотел подключиться к семейному тарифу, а консультант даже и не знает что это, пришлось его самого консультировать. Потратил куча времени, а потом выяснилось, что он еще совершил ошибку в моем фио, и программе ее теперь не изменить.