Рия
2
0
подписчиков
0
подписок
190к
просмотров
Из еды все понравилось, атмосфера тоже. Немного хочу поговорить про сервис. Это первое место за долгое время, где я увидела знание стандартов сервиса. Это очень приятно, когда подливают напитки, официант незаметен и при этом всегда рядом, всегда уберет со стола и предложит заказать еще один напиток или посоветует блюдо. Но, к сожалению, знают не значит соблюдают. Да, действительно наш официант старался соблюдать стандарты, что повторюсь меня очень обрадовало, но почему-то не чувствовалась командная работа официантов. В момент когда наш официант куда-то пропал (не будем его осуждать, чувствовалась неопытность и некоторая очаровательность в стараниях обеспечить хороший сервис, вероятно случилась запара и парень растерялся) мы с подругой сидели минут 30 без внимания со стороны его коллег, хостес постоянно была рядом с нашим столиком, но не обращала внимание на пустую посуду, на наши ищущие официанта взгляды. Коллеги, проносившиеся мимо тоже не обращали на нас внимание.
Я уверена, что у этого ресторанчика есть потенциал в плане сервиса и я бы с радостью вернулась провести время в приятной атмосфере.