Sabina I.
5
0
подписчиков
0
подписок
74,6к
просмотров
В этому году ужасно работает сайт
2 дня пытались купить билеты. Открывают продажу в 8 утра , сайт и приложение висит минут 8 и когда начинает работать , ни одного билета на дату и направление Крым нет , кроме люкса и инвалидных мест . На вопрос что происходит за 8 минут и как так получается , что на несколько поездов разово нет билетов через 8 минут , ответ убил
Покупайте в кассе , а вы тогда зачем сайт залили ??? Напишите что все билеты только на вокзале и заблокируйте сайт
Дмитрий, огромное человеческое спасибо за идеальный салон !
Сделала химчистку салона и получила Шикарный результат. Так же по своим царапинам решили вопрос и это за очень вменяемую цену 🙌🏻 всем рекомендую это прекрасное место !
Хочу выразить благодарность в организации мероприятия, а именно банкетному менеджеру Ксении. У нас вышла накладка с ведущим. Но благодаря профессионализму Ксении вопрос был урегулирован в течение 30 минут. При том условии, как я потом узнала, что у неё ещё и был выходной🙈
Огромное человеческое спасибо🙌
Праздник мамы прошёл на ура 🙌
Буду вас рекомендовать своим друзьям! 💗
Отличное место для любимого котика , всегда заселяем его в мурротель, когда уезжаем в отпуск
И каждый раз все без изменений , хороший уход , внимательные сотрудники 💫
Очень хочется отдельно поблагодарить Евгению хозяйку отеля.
Присылает видио и фото , мы всегда просим дать поговорить с котейкой , чтоб он сильно не стрессовал! А еще отель предоставляет услуги ветеринара по необходимости , что очень удобно.
Спасибо огромное за вашу заботу !
Если хотите, повесить новую рекламную вывеску небыстро) то обращайтесь) 2 недели изготовление + 16 дней ждали монтаж. Договор НЕ заключили.
27.01.24
Заказали мероприятие в Motor City 6 взрослых -4 ребенка .
стоимость 28000 тыс ( аренда / билеты / шары / обслуживание 13000тыс / остальное еда/напитки )
Итак по порядку
Из плюсов :
Хорошая локация
Пространство для детей хорошо обустроено
Интересные зоны
Нет толпы
На этом собственно плюсы заканчиваются
Из минусов :
Персона в кафе , а именно менеджер который координирует работу
Заказали на определенное время
Расписала в какой последовательности , что выносить
Гости приехали раньше , ждали нас к ним никто не подошел , стол пустой
Приезжаем мы ( виновники события )
К нам никто не подходит , стол пустой
В кафе на данном этапе одно мероприятие идет , второе завершается. Остальная часть кафе пустая.
Время ожидания хоть кого то , 30 минут. В кафе кроме нас и 2-х заказанных мероприятий пусто. С учетом что два часа за столом это 2500+ 1500тыс каждый последовательный час , к нам никто не подходит , а время идет , столы пустые уже прошел 1 час . Иду сама к менеджеру просят подождать, окей ждем , приходит менеджер( без извинений и объяснений и тд ) еще пол часа ждём заказанные закуски , итого 1,5 часа в пустую , дети голодные , вынос блюд - это отдельная история , все с интервалами , куда что несут не знают, несут как будто мы жить собрались в заведении, еле двигаются. Чтоб приняли заказ по основному меню , ждём еще пол часа. Дальше просто бред , выносили по одному блюду с разницей каждого блюда в 15 минут , еду детям вынесли холодную , горячее еле теплое .
Написала менеджеру которая принимала нас , что это просто ужас. Что делает менеджер на смене - она ни разу за все это время не подошла , не извинилась
То есть , мы отдали 28000 тыс р за что ?
13 000 тыс рублей организация. Вопрос организация чего ? Вечного ожидания ? Холодной еды ? Повторюсь , Нас было 6 взрослых и 4 детей.
Вишенка на торте - ребенку не хотели предоставлять машинку , которая у него входила в билет , потому что он не достаточно худой ( ребенка бестактно обидели ) , а машинки которые для его возраста и комплекции они просто не хотят доставать . Менеджер с недовольным лицом пыталась доказать , что это мы слишком привередливые и машинок нет, пока ее же сотрудник , просто при ней же сказал , что есть. И решение этого факапа для менеджера - пусть мороженое съест !
Просто лень доставать , серьезно ?
Обидеть ребенка , вместо извинений, говорить супругу , что мы слишком с большими запросами ? Высказывать , что всем нормально , а вы тут устраиваете мне ( менеджеру ) проблемы . Вы серьезно ? Кто у вас работает ? Мы отдали не 5000 тыс
И нам в спину еще говорят , что это мы не норм?!
Вынос торта который снимает муж , прибегает Аниматор с детьми и начинают у нас за столом и в камеру устраивать свои детские разборки. Финиш.
Почему пишу так много и тут, вся ситуация показывает, о полном не понимание людей зачем они там и для чего. Нет смысла скандалить и показывать что не так. В таких случаях лучшее - это предупредить и рассказать о нашем опыте в данном пространстве .
По этому , не советуем это заведение . Мы очень пожалели , что пошли праздновать дочери 4 года именно к ним. В данном заведении нет понимания клиентоориентированности, нет понимания сервиса в целом. Менеджер совсем не понимает сути всего происходящего, что наводит на мысль лишь бы кто-то работал , а как не важно. Печаль.
Купила сегодня для ребенка брюки и свитер в магазине по адресу щелковское шоссе 75
На бирках цена одна , в чеке совсем другая и она прилично выше
Кассир не предупреждает , просто пробил , не указал что есть ошибки , разницу заметила , когда поняла, что сумма больше когда чек оплатила
Неприятно когда так обманывают
При чем на нескольких вещах.
Диане огромнейшая благодарность ! Я идеальна, благодаря ее работе!
Делаю лазерную эпиляцию. Впервые пришла сделать процедуру год назад, никогда не делала, теперь я навеки с Дианой! Профессионал своего дела! О гостеприимстве и презентах не буду рассказывать , так как всегда ухожу от нее с подарочками и шикарном настроении !
Очень красивый интерьер и неожиданно серьезный сервис . Есть над чем конечно работать , но ребята прям молодцы !
Побольше хороших гостей ! Ждите в гости!
Байкальская 12 . Перекрёсток по этому адресу ужасен. Не соблюдают предписания, огрызаются , в очередной раз убеждаюсь , что тут нет грамотного руководства