Студия 59
Октябрь 2021 •
1
Здравствуйте, слышал много добрых отзывов о вашем заведении , и вчера решили к вам сходить! Вошли в заведение ,встретила нас очень приветливая женщинам со стран средней Азии (Лучший сотрудник данного заведения ).Прошли в зал , нас встретила официант , Ни здравствуйте , ни добрый вечер , ни какого приветствия…сели за заказанный стол , в течении 3 минут выбрали что мы будем есть и пить ,НО официант подошла к нам через 10! Выбрали том-ям , морепродукты на гриле ,салат студия 51 и чай (Название не запомнил). Подошла официант с блокнотом,без приветствия , не представилась ! Делаю заказ , она его повторяет и не называет салат , я говорю ей ещё раз весь список , но, она снова забывает назвать чай , повторяю все в третий раз, наконец-то удача , заказ принят … Ждём 20 минут , и нас приносят чай ! ТОЛЬКО ЧАЙ ЧЕРЕЗ 20 минут . Окей , наливай чай и о да , этот просто ужасен , открываю крышек чайничка , смотрю , ингредиенты все на месте и должно быть все вкусно , взял ложку , подавил все что было в чайнике , и результат превосходный , чай вкусный , можно пить . И вот сидим пьес чай ещё 20 минут и нам наконец-то приносят том-ям и морепродукты на гриле ( Пришли мы в 21.05 , чай принесли в 21.30-35,том-ям и морепродукты в 21.50-55).Том-ям не плох , я не любитель но верю на слова своей девушке , морепродукты мне понравились ,но их принесли уже остывшими , но не плохой соус к ним спас ситуацию , проходит 15 минут , мы все съели , но, салат до сих пор не принесли , про нас просто забыли . Попробовал подозвать официанта или менеджера для того что бы мне принесли счёт , но меня просто не видят , так как очень громко разговаривают за стойкой админа , я подошёл со словами (Добрый вечер , можно счёт ) Ответ менеджера (Да , сейчас принесут ! Карта или наличные ?) . И тут я понимаю , что если даже менеджер(или администратор) не здоровается с клиентами , что можно ожидать от официантов! Приносят счёт , озвучивают стоимость , я прошу чек , салат в чеке есть , а по факту нет . Говорю официантке что салат нам не приносили , на что я услышал (Не приносили ? Сейчас чек поменяю) и просто уходит ещё минут на 7 , приносит молча терминал , оплачиваю счёт и молча уходит. Ребят , у вас не плохая кухня , и я бы обязательно к вам вернулся, но с таким отвратительным сервисом , где персонал заведения да же не приветствует гостей (абсолютно ВСЕ ! За исключением женщины в гардеробе ), это грустно . Ещё хочется сказать о том , что официанты , бармен , менеджер очень громко кричат друг другу через весь зал , задают вопросы и отвечают , как будто в зале никого нет . Я свой отзыв написал, а выводы делайте сами господа . Всего хорошего