Принесли сырые равиоли. Попросила переделать. Во второй раз получилось ровно то же. Никак не пытаются компенсировать испорченный ужин, из счёта его не убрали. Все очень долго.
Ездили с этим агентством уже не один раз. Олеся всегда доброжелательна и внимательна к моим пожеланиям. Отель всегда выглядит именно так, как она рассказала. Никаких неприятных сюрпризов. Спасибо, придем к вам снова