06.08.2024 пристали товар в пвз озон, товар пришёл разбитый. Обратилась с возвратом в озон, написали товар принят к возврату, возвратив товар в пвз девушка его проверила и забрала, была разбита только 1 рамка. 16.08.2024 проходя через это пвз увидела как водитель уронил коробку на асфальт, то есть они белые и пушистые, а их клиенты ломают товар. Сейчас озон обвиняет покупателя в порче товара. За столько времени заказываю на озене такое произошло в первый раз. Очень разочарована в этой компании, за обвинение покупателя. Фото прилагаются.