К товарам вопросов нет, но ужасное обслуживание. Давно я такого не встречала. Сегодня зашла на пару минут до открытия, так как двери магазина были открыты. Но тут продавец начала на повышенных тонах возмущаться моим появлением и сказала, что двери были открыты не для меня, а для поставщиков. Я думала пару минут подождать в магазине, выбрать еду, но после таких просьб пришлось уйти. Давно я не попадала в 89-ый год)
Цена завышена. Обслуживание расстраивает. Расхождения начинаются с оформления. По приезду обнаружилось, что мы втроем не влезаем в номер, который бронировали на букинге на 4-х.
Дальше в столовой начинается интересная игра займи стол, т.к столов меньше чем посетителей. И их разбивают в три смены, но это не сильно спасает.
Низкий уровень обслуживания: на ресепшн спрашиваешь часы работы бассейна, говорят с 8 до 9 в любое время. Приходишь в 13:00 в бассейне кричат что у них перерыв! Есть проколы с организацией развлекательных мероприятий: ведущая "массовик- затейник" сначала всех звала, а когда мы зашли с детьми - просто выгнала нас из зала, так как внезапно выяснилось, что это мероприятие 12+ и детям младше здесь вовсе не рады. От такой внезапной грубости мы остались в шоке. Впрочем, судя по комментам, не только мы.
Из положительных моментов: расположение, + красивые здания, но местами требующие ремонта. Очень интересные мастер классы у художника и для детей, и для взрослых. Мастер-классы у педагогов детской комнаты. Была неплохая елка для детей. Очень приятные женщины в гардеробе в столовой. Разрешено пребывание с животными. Есть бассейн, но он для взрослых. Есть детская комната, но из-за пандемии там могут находиться одновременно только 2 ребенка. Сложно тем, кто с колясками. Спуски предусмотрены не везде. Придется потаскать. В целом с детьми - наверное нет. А с животными можно. Но развлекать себя готовьтесь сами. Денег своих точно не стоит. Если только по бесплатной путевке.