Илона Винокурова
5
1
подписчик
1
подписка
23,9к
просмотров
Сегодня посетили данное заведение с детьми. Впечатление осталось не совсем приятное.
Еда очень вкусная, порции большие.
А вот персонал… официанты смотрели с высокомерием и презрением, наверное, привыкли видеть бренды и понты, а обычные люди здесь не совсем уместны. Официант обслуживал с какой-то опаской, будто это он к нам пришел, а не мы к нему)
Еще девушка официантка кружила около нашего столика слишком часто, смотрев осуждающим взглядом…а потом, когда я оплатила счет, испарилась…видимо, боялись, что мы нищие и платить нам нечем…
Научитесь оказывать качественный сервис, а не обсуждать своих гостей))
Хотели с мужем к вам прийти, а нет- передумали. Если уж и позиционируете себя как ресторан для «элиты», то и ведите себя соответствующе!
Отдыхали в отеле с 15.08.2024 до 28.08.24. Отличный пляж, вход в море, чистая вода, но резко глубоко. Детишкам не очень удобно, но ничего страшного. Самый главный минус - отсутствие нормальных бунгало, мы сняли на весь отпуск, но каждый раз это было невыносимо. Это просто палатка, где было настоящее пекло, было ужасно. Сделайте нормальные бунгало с кондиционером, диванчиками, напитками! Они же быстро окупятся. И еще персонал нервный, все время спрашивал у нас чек на аренду бунгало, хотя сто раз объясняли, что у нас наперед оплачено. Было неприятно.
Еда вкусная, территория чистая, очень вкусные десерты и кофе в кофейне.
Для детей всего много: детская площадка, игровой центр с развлечениями, аквапарк, детская комната.
В Рестораны Аля карт даже нет смысла идти, там все блюда были со шведской линии.
Уборка ужасная, даже не пылесосили, каждый раз просила уборщиц убраться на полу, реакции - ноль…
Мы были в жару и влажность была высокая (август всегда такой там), в коридорах и лифте в отеле не было кондиционеров, была жуткая духота, было плохо даже. Ковры в коридорах, которые не мылись и не пылесосились за все время ни разу - было противно, блевотина и разные пятна на них, мусор пролежал нетронутый на них весь отпуск. Уберите эти ковры, от них одна пыль и грязь! И поставьте кондиционеры, оборудуйте бунгало на пляже.
В главном ресторане не продумано тоже, в жару на улице не посидеть: пот градом, вентиляторы не справлялись.
В целом, отдых вышел неплохой, море и еда очень порадовали. Для детишек есть аквапарк, детское меню с отдельными маленькими столиками.
Но сервис на пляже - неприятно, маму каждый раз выгоняли и просили чек на аренду палатки, она приходила самая первая на море, и каждое утро была одна и та же история!
Отдала кофемашину, якобы починили, но неисправность осталась, на самом деле (другой мастер отремонтировал потом) оказалось она вся завоздушена. Вопрос: ее ремонтировали вообще?
Уже второй год хожу сюда всегда к одному мастеру (Анют, люблю тебя). А вот от персонала на ресепшене остается какое-то неприятное впечатление: либо улыбаются через силу, либо отвечают как-то сухо, неприветливо что ли…
Ни разу не предложили кофе/чай, хотя, бывало, и минут за 10-15 раньше записи приезжала.
В клинике уютно, расположение удобное, но вот сервис немножко бы подтянуть.
Хамоватый персонал работает в данном отделении! Пришла по-человечески спросила, как отправить посылку через Авито , на что мне ответили, что посылок и вовсе не принимают. Это что за почта такая!? Всем, кто стоял в очереди, отвечали через губу, человек сам спрашивал, нет, чтобы все объяснить - отвечали грубо и кратко. Вы зачем там работаете!?
Люблю всем сердцем Юлю! Прекрасный мастер, приятный человек и собеседник! Уже не раз собирала меня на свадьбу и фотосессии. Студия большая, светлая, чистая. Советую!
П.с. Студии только процветания и много классных клиентов🙏
Очень красивые и качественные платья! Уютно и чисто! Продавец очень добрая, компетентная , быстро все подобрали к самому важному дню! Спасибо!!!
Еще хочется отметить удобное расположение данного салона.