Клиентоориентированность отсутствует, в двух метрах от кассы выпал поднос, не заменили заказ, а спросили попробовал ли я поднять еду с пола, прежде чем ее подмел уборщик.
Некруз - надменно вежливый, не вошел в ситуацию. согласился заменить только мороженное, вместо всего заказа, возникает вопрос компетенции сотрудников.
Зато как быстро подмели еду - супер, жаль, что обворовали.
ушел злой и голодный