Приобрела золотой браслет в декабре 2024 года, прошло 2 месяца браслет лопнул со всех сторон ,хотя браслет одевала пару раз ,обратилась в магазин для возврата , на что получила отказ о принятии некачественного товара , консультанты были не довольны, что к ним обратились , обращалась в чат 585 ответили только по моей заявки через 4 дня и то с таким гонором , что принять его не могут ,нет чека , чек есть электронный им такой не нужен как они отвечают , сказала что обратилась в роспотребнадзор и нужно будет в суд , на что получила ответ -идите , будем ждать решения из суда и бросили трубку !в данном магазине много раз просила чтоб мне предоставили книгу жалоб , и только с третьего раза ее принесли ! Не советую данный магазин так как товар идет не надлежащего качества , а в чеке еще пишут гарантию за которую берут деньги так мало того завышенные цены, людей путают своими скидками , если есть бонусная карта и есть на ней баллы то они их не принимаю ,говорят что отменили ! И с бонусными картами у них постоянно такая отговорка !