Евгений Б.
4
0
подписчиков
0
подписок
108,3к
просмотров
Пожалуй, один из самых ужасных магазинов сети «Перекрёсток» в Мурманске – всегда грязные полы; от отдела, где готовят еду, воняет прогорклым маслом; бардак на полках; часть ценников постоянно отсутствует – приходится бегать к сканеру цены; половина касс самообслуживания никогда не работает; постоянно огромные очереди и в кассы самообслуживания, и в обычные кассы (из которых максимум работает одна-две). 5 января в районе 17:10 имел неудовольствие посетить этот магазин. Единственная свободная касса самообслуживания не смогла считать скидочную карту с экрана телефона, поэтому пришлось пройти на кассу №2. Простояв несколько минут (очередь была из пяти человек, а кассир обслуживала ну ооочень медленно) и, наконец-то, приблизившись к ленте, услышал от кассира, что она обслужит только девушку передо мной, т.к. кассу закрывает. На моё заявление, что я, вообще-то, несколько минут простоял в очереди, кассир на голубом глазу заявила, что не видела меня, хотя это ложь – пока я стоял в очереди, она несколько раз смотрела прямо на меня. Естественно, на хамское предложение пройти на другую кассу и ещё раз отстоять очередь я отреагировал без энтузиазма. Отвратительное обслуживание и некомпетентные работники. Лично я постараюсь обходить данный магазин стороной, и другим советую также воздержаться от посещения.
Некомпетентные продавцы, не владеющие информацией об ассортименте. Вместо того, чтобы чётко сказать, что интересующей меня товарной позиции нет, продавец долго шарился по коробкам, предлагая аналоги. Когда я дал понять, что «аналоги» меня не интересуют, в хамской манере заявил, что он не виноват в отсутствии интересующего меня товара. Потерянное время и испорченное настроение посетителям магазина обеспечено.
В данном о тделении работают грубящие и хамящие сотрудники, не разбирающиеся в личных документах клиентов, и отказывающие в обслуживании. При просьбе объяснить, на каких основаниях отказано в обслуживании, хамят ещё больше, угрожая вызывать ГБР. Вот имена этих «замечательных» (и, судя по тому, что они до сих пор работают в ВТБ – «лучших») работников банка: Мария Александровна А. и Евгения Юрьевна К. Надеюсь, представители ВТБ читают отзывы, и проверят данных персон на уровень компетентности и лояльности к клиентам банка.
В мае принёс часы, нужна была замена батарейки. Приёмщик, после долгой консультации со своими коллегой, заявил, что услуга будет стоить 700 рублей, да ещё и нужно будет подождать минут 25-30 (при том, что в самой конторе подождать невозможно из-за её микроскопических размеров, а на улице шёл проливной дождь). Серьёзно?! Замена батарейки, которой «золотая» цена не более 150 рублей, занимает полчаса?! Естественно, от услуг этой чудо-конторы отказался, купил необходимую батарейку за 122 (!) рубля, заменил её самостоятельно за 2 (!) минуты. За такие бабки можно работать и побыстрее. Сам туда больше ни ногой, и другим настоятельно не советую!
Когда уже, наконец, закончится это издевательство над людьми под названием «Медицинская комиссия»? Почему до сих пор нет записи на приём к терапевту для получения заключения, как во всех цивилизованных городах? Почему люди должны отстаивать в очередях по 4-5 часов? Почему нельзя получить хотя бы направления на анализы без очереди к терапевту, например, в регистратуре? Несмотря на антиковидные ограничения, в тесный коридор поликлиники перед кабинетом терапевта набивается до 40 человек! В общественном транспорте в часы пик нет такой концентрации людей! Что это, если не унижение человеческого достоинства? И ведь вашей организации за это платят! Нет ощущения, что Вы, пользуясь своей монополией, оказываете услугу по проведению медкомиссии просто отвратительно?