Время 11:49. Человек видимо спит. Сегодня ещё и не открывался. Стоит очередь, ждём, когда соизволит придти и выполнить свою работу. Да и в целом, открываться в 11:00?? Вы серьезно? Худший пункт выдачи. Boxberry, оштрафуйте и закройте.
И это кстати, не новый день. Постоянно одно и то же. Бумажка "перерыв 10-15" - типа умное решение "отошёл, скоро буду".