Хочу Предостеречь людей от этого исполнителя !
13 января была оформлена услуга, серьги под заказ.. уточнили сроки, было сказано 2 недели, в квитанции стоял срок месяц. Нас устроило.. это должен был быть подарок на свадьбу.
Объявленная ранее стоимость по приезду выросла с 20К до 25К но нас это устроило, приехали же как никак уже)
Через 3 недели поинтересовались, как дела.
Ответ :
болел неделю, сейчас начинаю рисовать.. заказов много.
А у нас не заказ, чтоль? )
А ю, что рисовать то?
Все нарисовано до было до вас.. (макет был готов и сразу предоставлен)
Вошли в положение.. болел же человек.. ждем еще неделю.
Нет от исполнителя ответа, нет и всё тут.. заказов много работает человек..
опять звоним
Просим дать ответ конкретизирлвать срок ..
Тишина..
опять пишем , звоним, дозвонились ура!
__ Я вам вечером отвечу, точно дам срок.. ииии
опять глушняк
проходит еще неделя.
Срок указанный в квитанции вышел
Звоню ..
в ответ: заберите ваше золото, я не позволю со мной в таком тоне говорить! )))
Так вот, оно что мой тон вам оказывается не нравится !
Разговор был еше мягок.. после такого мозговыноса, меры нужны другие .
В Роспотреб заявление написано, разберутся.
Свадьба увы прошла без подарка..
в квитанции срок 13/02/25 золото забрали 21/02/25 в два захода,
в первый приезд не оказалось наших камней у данного ювелира..(
Как и не оказалось в лексиконе элементарных слов извинения!
не оч ориентированы к общению() только в сторону продаж направленность на все 100 / грузят как на доргомиловском рынке, не дают подумать / прочувствовать аромат/
Благодарим от души Игоря, мы ошиблись номером тел. и позвонили как позднее выяснилось не ТУДА) но желание помочь и клиентоориентированность сотрудника да и просто приятного в общении человека, ответил на все вопросы/ это большая редкость в наше время) Благодарим и девушек из магазина Золотая рыбка, за улыбчивость и красоту)
Качество же рыбы и икры янтарной форели -выше всяких похвал! взяли всего понемногу. ооооочень вкусно! Спасибо, что вы команда! совокупность этих факторов и делает мир красивее и добрее, а закуску вкуснее) Так держать!
Ну это ОБМАН и точка! приехали на погрузку самовывоз щебня. а по факту не догрузили 1/5 м3 / на претензии не реагируют/ возврат денег не осуществляют/ КУбатурят за счет покупателя/
Единица наша оценка . за отсутствие доброжелательности и клиентоориентированности повышенную самооценку)( такой пафос и драматизм, такая значимость и дутая напыщенность, аппетит пропал ))