Владею автомобилем VW Jetta 2011 года, как и у многих машин в таком возрасте, появились проблемы по кузову.
Долго искал кузовной сервис, но никто из знакомых ничего не мог посоветовать. Было принято решение, искать в интеренте по отзывам. После нескольких дней поисков, я наткнулся на "мос-окрас", отзывы все положительные, обещают супер качество. Вот оно, подумал я. Записался на осмотр, озвучили проблемы по левому и правому порогам и аркам обоих задних крыльев, озвучили предварителньый ценник, но сразу сказали, что видно будет после вскрытия.
Прислали фото - левый порог замена, там дыры, правый сказали, что еще можно спасти. Предложили окрас обоих задних крыльев, замену левого порога и обработку от ржавчины и окрас правого порога и арки. Сумму озвучили - 108 т.р.
Сказали все будет супер, решим все проблемы по кузову на долго!
Жду около 2 недель и забираю автомобиль, мои просьбы организовать выдачу через подъемник и показать работу снизу проигнорировали, выдавали "у ворот". На первый взгляд все было сделано хорошо, забрал машину и уехал.
Все началось уже спустя 3 месяц, в мае. Случайно обратил внимание на мойке на заднюю правую арку - она было опять вся ржавая!!!!1111
Позвонил в "мос-окрас" и скинул им фото. А дальше было интересно, меня начали уговаривать по телефону, что это такое место и сделать там ничего нельзя, коррозия появится опять. На мой логичный вопрос - а зачем вы тогда взялись за ремонт и взяли с меня деньги? в ответ тишина. Предложили переделать в рамках "гарантии". Приехал я на этот гарантийный ремонт в июне-июле (точно не помню, никаких документов по этому ремонту не дали). Также на месте заявил еще один дефект - не попали в цвет, причем конкретно и заметно это только на ярком солнце, замой на приемке этого не было видно.
Мне опять начали рассказывать про бесполезность ремонта в этом месте, про разноцветную машину было просто многозначительное молчание. В итоге я с "боем" выбил перекраску по "гарантии".
Забрал машину через несколько дней, меня заверили, что залили там все кислотой и все будет круто, на том и уехал.
Проходит еще пол года, зимой я в заднюю арку не залезал, да и не до этого было. И вот на днях, заехал на ремонт подвески и посмотрел автомобиль снизу, был очень не приятно удивлен. С правого порого облез антигравий и частично краска, под ними коррозия, задняя правая арка опять цветет, да еще как! Также обнаружил отвратительную сборку пластика в арках - она закреплена как попало и трет пороги и крылья (из-за этого на них краска отлетела!) Также по левой задней арке - обнаружил вспучивание лака по кромке, под ним явно тоже коррозия.
В итоге, если отбросить эмоции, что я получил за 108 т.р.?
Единственное место, де у меня нет вопросов это новый порог, он пока что держится.
1. Мне жестко не попали в цвет.
2. Во всех местах (кроме левого порога) все продолжает "цвести" еще хуже, чем до ремонта.
3. Отвратительная и наплевательская сборка пластика после ремонта, на фото видно, что в месте прилегания подкрылка к порогу просто дыра и торчит абсорбер, там явно просто не хвататет пластика!
4. Проблемы в тех местах, где раньше их не было.
Я надеюсь, что руководство этой организации читает отзывы, жду от вас обратной связи.
З\н и фото прилагаю, мои контакты у вас есть, в случае устранения указанных дефектов обязуюсь дополнить отзыв.
Обслуживаю машину у Максима уже не первый год. Отличный специалист по аатомобилям ВАГ группы. Очень нравится отношение к работе и конечный результат. Ценник средний по рынку, качество работы на высоте, рекомендую!
Делал в прошлом году полировку кузова, отличный результат, даже год спустя машина блестит. Отличное соотношение цена/качество. Планирую в этом году заехать на химчистку салона.