павел д.
5
0
подписчиков
0
подписок
68,1к
просмотров
Добрый день. Сегодня были на 1 ТО с автомобилем Чанган 35. Запись была на 12.30. При сдаче машины нам сказали, что автомеханика всего 4 и придётся подождать в очереди и что ТО может продлиться до 4,5 часов. Итог: к машине 4 часа вообще ни кто не подходил, кроме того, что её помыли. Мастер был один на все машины. Через 4,5 часа подняли на подъемнике и начали менять масло. Подошёл к менеджеру и спросил почему так. В ответ услышал - вам же сказали что у нас мастеров мало и узнали это они утром. Не извините . Спросил почему не позвонили и не предупредили, что бы позже приехать. Ответа не последовало.
Поменяли масло и машину выгнали. В акте написали, что проверили подвеску, хотя к задним колесам даже не подходили. Потом написали, что износ тормозных колодок и дисков пару мм. Я спросил, как они это выявили, если не снимали колеса и не подходили к ним. Ответ просто убил. Мастер посветил фонариком и на ГЛАЗ определил. Я спросил, что у вас работают такие крутые специалисты, которые на глаз умеют определять износ в 2 миллиметра. И спереди на глаз определить износ задних тормозных колодок с дисками. На что ответа не последовало. На недостатки, которые написали, с наших слов, внимание вообще не обратили, покрайне мере не сообщили о их устранении.
Были с маленьким ребёнком, просидели 5часов 15мин.
В сервисной книжке написано, что первое ТО проводиться спустя 1 год и 3 мес, когда записывались и спрашивали, через год с момента покупки нужно то проходить или через год после нулевого, сказали через год после покупки, хотя в сервисной книжке написано. Что через год после нулевого то. Везде обман и плохое обслуживание.
Решили, что больше туда на ТО не поедем, будем искать других дилеров.
Везли гуманитарку для наших бойцов с Ярославской обл, сломалась газель. На эвакуаторе привезли к автосервис. С ранего утра приняли нас без очереди, помогли все сделать. Игорь на своей машине сводил до шиномонтажа, сделали колеса. Сделали все бесплатно.
Автосервис рекомендую. Побольше бы таких отзывчивых людей в нашем Мире.
Приехали в отпуск со специальной военной операции с семьями. Друзья приехали раньше,а наша семья позже. Хотели пробыть 2 недели. Через сутки вызвали на службу. Деньги возвращать отказались. После переговоров вернули 50%. Так из за службе Родине потеряли 45000р. Так относиться руководитель данной базы отдыха к военнослужащим. Магазины далеко. Персонал базы отзывчивый. Удобства, для такой стоимости номеров, желают лучшего. Вода в заливе зелёная со змеями. В следующий отпуск в это место не поедем.
Сделали заказ дочке на Новый год. Перед Новым годом написали, что заказ поврежден при транспортировке. Заказать занова по такой цене, не получилось, т.к. цева сразу выросла больше тысячи. Сделали заказ на другую вещь на 4 января, к Дню Рождению. 4 января написали, чтг передан курьеру. Списывались в течении дня, говорили, что скоро будет . До 20ч должны привезти, но в 20ч написали, что доставка переносится на 6 число не спросив, удобно ли нам в этот день. Полуилось, что дочь по , ао вине людей, которые не могут спланировать и скоординировать свою работу, осталась без подарка и на Новый год и На День рождения.. надеюсь руководство прочитает отзыв и даст обратную связь и примет к сведению.