kowenenok_
3
0
подписчиков
0
подписок
38,5к
просмотров
Игровая неплохая, правда если в песочнице кто-то решит высыпать песок на голову, готовьтесь вымывать его достаточно долго и муторно... Отдельно хотелось бы сказать про административную работу. Люди, работающие там, собственно не работают от слова совсем...Когда пришли в игровую, никого на ресепшене не было минут 10-15, ладно, записались, сдачи не нашлось, сказали, что позже к уходу решат вопрос. Спустя час собирались уходить, но никого опять не было на ресепшене, администратор появилась спустя только полчаса! Я решила, что раз уж мы тут проторчали полчаса, то проще продлить посещение до двух часов. И тут была ситуация, которая меня возмутила безумно. Я говорю администратору, что мы хотели бы продлить на два часа, а т.к. я заплатила 400р вместо 350, то я протягиваю ей 100р, т.к. 2 часа стоят 500р. На что она говорит, что продлить на час стоит ещё 350р. Я объясняю, что когда наше время вышло, то в течение длительного времени на ресепшене никого не было и теперь мы решили досидеть эти полчаса, и что у них написано лишь о том, что 2 часа = 500р. На что мне опять говорят, что мол если б вы взяли сразу 2 часа, то это стоило 500р, а если продляете, то заново платите 350р. Вопрос был у меня простой, где написана эта информация, и почему меня ранее об этом не предупредили, т.к. я не знала, хватит ли нам часа, и при оплате обмолвилась, что мы тогда продлим, если что. Внятного ответа на вопрос, кроме как "у нас так принято" я не услышала. Я конечно заплатила эти деньги, но настроение было испорчено. Я когда-то сталкивалась с работой администратора и могу сказать, что такое обращение с клиентами - это днище. Скорее всего в данную игровую мы вряд ли вернёмся с такой политикой данного заведения, раз они сами не заинтересованы в расширении клиентской базы.
Из плюсов данного заведения - более менее нормальная еда и караоке, нет очереди на песни, т.к. народу кот наплакал. Да и мне туда идти не хочется больше. Со счетом постоянно обманывают, вписывают лишний алкоголь, причем заказываешь за одну цену, а в итоге в счёте цена больше... Такими темпами клиентов у них не останется в принципе...