Очень странная официантка Екатерина. Когда первый раз она меня обслуживала, то очень долго несла меню. После салата принесла первое и забрала тарелку из-под салата вместе со столовыми приборами. Когда принесла второе, о столовых приборах забыла. Принесла и пропала. Пока ожидала появление официантки, блюдо остыло. Появился другой официант, которого я попросила подать приборы. В следующий раз Катерина появилась в зале для того, чтобы пообщаться с другим официантом, повернувшись к залу спиной. Официант, с которым общалась Катерина, обратил на меня внимание и сказала ей, что я на неё смотрю и жду. Катерина подошла ко мне с вопросом всё ли мне понравилось, на который я тоже ответила вопросом почему она не несёт чай? Она сказала, что забыла и сейчас принесёт. Заказала на баре чай и вернулась к парню-официанту продолжать беседу. Чай был готов и стоял на барной стойке, пока бармен не сказала менеджеру, а менеджер не оторвал Катерину от важной беседы и сообщил, что чай ждёт, чтобы его отнесли. Ну, вообщем, обед так себе. Всё это происходило в кофейне на Невском. Прихожу в кофейню на Садовую 44,а Катерина уже здесь. Заказала раф. Пила еле тёплый. Наверное выдерживали время, когда раф умрёт. Настроение испорчено. Ситуацию исправил сомелье Сергей. Спасибо за чай. Грамотный, вежливый, внимательный. По десятибальной шкале на 11. Просто спас вечер.
Восторг. Люблю, люблю, люблю. Эти тихие аллеи прекрасны в золоте осени. Сказочные деревья, отраженные в чистейшей зеркальной глади озер. Приветливые сотрудники, благодаря, которым вся эта красота существует, спасибо вам.
Я в восторге! Обожаю это кафе. Самый вкусный раф, который я пила в Питере здесь. И божественные круассаны с миндальной начинкой. Плюсом идёт чистота и порядок.
Очень странная женщина на вахте при входе. Когда я вошла взять книги, то она подскочила (прямом смысле) к стеллажу и начала их выхватывать у меня перед лицом, книги начали падать со стеллажа. Потом она заявила, что в библиотеке в 13.00 начинается обед, а уже 6 минут второго. Пришли двое подростков она и их не хотела пускать, мотивируя тем, что у неё обед. Я ей сказала, что, согласно вывеске с расписанием при входе, обед с 14.00 до 15.00. На что она ответила, что ничего не знает, и вчера у неё обед начался в 13.00. Вобщем, удивительное рядом.
Последнее посещение вызвало очень глубокое огорчение и разочарование. 22 февраля мы заказали столик на двоих на 23 февраля. 23 февраля днём мы по телефону уточнили, что всё в порядке и вечером пришли соглано времени на которое бронировали. Сделали заказ. Когда мы только начали ужинать, то выяснилось, что к сырному супу нам принесли вилку. Я подошла к барной стойке и попросила девушку организовать нам ложку. К напитку я у официантки попросила трубочку. Она ответила, что принесёт, но ни её ни трубочки мы не увидели. Апофеозом этого вечера стал чудесный сотрудник, который в середине ужина подошёл к нам с сообщением, что мы должны освободить столик, так как на это место пришёл следующий посетитель, который тоже забронирова этот столик. Я была возмущена и отказалась. Настойчивый юноша вернулся через 10 минут и попросил нас пересесть за другой столик, так как ожидающий клиент желает именно этот столик. Мы отказались. Юноша ушёл, но через 10 минут вернулся с тем же предложением. Мы пригласили старшего менеджера и попросили прекратить это издевательство. Менеджер извинился за некорректное поведение сотрудников и обещал скидку 15% в качестве компенсации. Вечер, праздник и аппетит были испорчены в хлам. Официантка сделала скидку 10%.