Прилетела в Минеральные воды, в зоне прилета таксисты сразу начали предлагать свои услуги за 2000 рублей, отказалась. Вызвала такси Яндекс, до санатория доехала за 1400 рублей. Хотя таксист в аэропорту уверял, что в аэропорт такси не едут или едут то очень долго, не верьте, подача была подана сразу, в течение 3 минут! Доехала до санатория за 30 -40 минут. На кпп показала путёвку, до корпуса дорога в горку, кто плохо ходит будет тяжело подниматься в горку. Однако можно заехать на территорию санатория на такси, нужно на кпп об этом сказать и вас запустят.
Приехала вечером часов в 5, встретила меня дежурная медсестра, которая сказала, что номеров нет и предложила сутки провести в номере-кабинете на диване). Вопрос сразу к руководству санатория как вы продаёте путёвки, когда нет свободных номеров🤷♀️ Я согласилась, провели в данный номер и меня постиг ужас. В номере находилась раковина, шкаф, холодильник, чайник и "диван", состоящий из кушетки, сверху покрыт дырявым матрасом и все. В номере было очень холодно. Естественно ночью замёрзла и как позже оказалось, что заболела ещё. Кстати так заселяют практически всех, как позже оказалось, говорят, что якобы нет свободных номеров и предлагают кабинеты врачей переделанные в номера, но номера это сложно назвать, либо предлагают кабинет психиатра, где стоят раскладушки. И когда днем у психиатра прием, там нельзя находится. При мне в такие условия заселили семью с маленьким ребенком. Я впервые конечно с таким отношением столкнулась, неприятно очень. На следующее утро подошла к администратору, переселили в другой номер с балконом, находящийся на 2 этаже. Номер это сложно назвать номер, ооочень маленький. В номере находится коридорчик со шкафом, с маленьким холодильником и сейфом. Есть чайник, по кружки, ложки, вилки ножики тупые и тарелки. Есть туалет, ну очень маленький, я бы даже сказала крохотный, высокий мужчина туда не поместиться). В туалете находится только туалетная бумага и все, так что шампунь, гель и т.д. берите из дома Далее в номере находятся две кровати, две тумбы, одна тумба не помещается возле кровати стоит в проходе), два стула и столик, между кроватями расстояние примерно 1 метр. Есть балкон со столиком, 2 стульями и сушилкой. В номере нет душа. Душ общий находится на этаже, ужас просто. Уборка отвратительная, пыль не вытирают, пол моют тоже плохо, смена белья- один раз в неделю. Что касается туалетной бумаги, говорили, что она даётся только при заселении, потом за свой счёт покупать, но я спрашивала у горничной и мне ни разу не отказали.
Также мне предложили, что через несколько дней меня переселят в номер с удобствами на первый этаж. Я не поленилась и пошла предварительно посмотреть номер. Удобства заявляли это +душ, назвать душ, это конечно они пошутили, стоит поддон, нет занавески. Номер холодный, мебель вся старая, в итоге решила никуда не переселяться и осталась в номере без душа. Оценка за номер -1. Да и при заселении, в других санаториях если номера двухместные обычно учитывают возраст отдыхающих и подбирают, чтобы отдыхающим было комфортно отдыхать. Но данный санаторий, это вообще не учитывает лишь бы заселить.
Столовая это караул, еда невкусная, как можно испортить, например кашу не понятно конечно. Еда однообразная, из фруктов давали яблоки, по 1 разу давали виноград, хурму, арбуз и мандарины, ну вы поняли остальные дни были яблоки. Бутерброды давали, которые не откусить, сильно пересушинные, сверху положили кусочек селедки. Были два раза бутерброды с икрой. Супы раз на раз не приходились, бывало можно скушать суп, но часто были невкусно приготовлены. На гарнир давали лапшу, которая была вся разваренная, не вкусная, гречка и горох были вкусные. Ну конечно иногда можно было покушать рыбу белую, красную им не удавалось приготовить, сухая и деревянная. Были котлеты. Кухне ставлю -1. Хотя читала также отзывы, многие сравнивают кухню в санатории Юности, правда там вкуснее.
Что касается досуга, есть дискотека, через день показывают фильмы. Про дискотеку сказать ни о чем. Музыка отвратительная, рассчитанная на пенсионеров, но кроме данной категории в санатории проживают и другая категория лиц. Были вечера, но так организованы на слабом уровне и не интересны были, что не хотелось было идти и смотреть. Правда один раз сходила и ушла. Оценка 1.
Единственное что территория санатория большая, само здание красивое, но в здании требуется ремонт. Одно крыло закрыто на ремонте, говорят, что ремонт длится 10 лет, интересно почему так долго🤣 Даже не знаю какую оценку поставить, здание снаружи вроде красивое, но внутри все старое, начиная от мебели и т.д.
Лечение стандартное, я была не в восторге, время сильно ограничено на 1 процедуру. Половино процедур не отпускалось, в связи якобы не хваткой кадров. Лфк и библиотека не работали, люди находились в отпуске. Для меня это вообще не понятно, значит вы должны заменить другими людьми, отдыхающие приезжают отдыхать, а не смотреть объявления, что в отпуске. Единственное что очень порадовало меня так это психотерапевт Язев Дмитрий Владимирович🫶, человек очень любит свою профессию и полностью ей отдаётся. За психотерапевта я ставлю оценку 5 из 5. Вы меня покорили.
Итого вывод: санаторию требуется конкретный ремонт, как можно продавать путёвки, когда нет якобы в наличии номеров не понятно и кухня конечно ужасная. Отдых рассчитан на очень взрослую категорию людей, людям молодого возраста будет ну ооочень скучно.
Не рекомендую!!!!