XFit
Октябрь 2024 •
1
Впервые пришла в этот зал. Попросила девушку на ресепшене, чтобы меня проинструктировали по занятиям на тренажерах (вводное занятие входило в программу). Девушка отправила меня в раздевалку, потом в зал, заверив, что мне всё там расскажут, со всем ознакомят. После того как я переоделась и пришла в зал, та же девушка с ресепшена сказала, что , "тренеры сейчас заняты, приходите в другой раз". Вопрос: А зачем тогда отправила в раздевалку? Сразу об этом нельзя было уведомить? О том, что нужно извиниться перед клиентом, девушка тоже не в курсе. Таким образом, до плюсов не допустили, пока только минусы.