Уютный отель.
Вежливый персонал.
Хорошие чистые номера.
Очень вкусная кухня в столовой.
Из того, что можно улучшить:
1. Услуги стирки/глажки - очень маленький перечень, но зато входит в стоимость.
2. Всякие спа, бассейн - это отдельные организации за отдельную плату. Об этом явно не указано.