16 августа 2023 года ездили по маршруту Муром-Санкт-Петербург. Отправление было от гостиницы Х-Room. Потом сказали, что будет трансфер до трассы М-7. Информации об отправлении не было до последнего момента. Приходилось постоянно звонить и узнавать. В итоге довезли до трассы М-7 и там пересадили на автобус 439. Водители были Олег и Александр. Автобус не удобный, не было сеток и подставок для ног, жесткие и не удобные сиденья. Места у нас были заранее забронированы, но по факту сидели не там. На обратном пути, водитель остановился на трассе М-7 в 6 часов утра, на обочине и сказал, чтобы мы выходили на трассу вместе с детьми. Мы отказались и сказали, что будем ожидать встречающий автомобиль в салоне автобуса, на что водитель Александр в грубой, хамской и агрессивной форме ответил, что сейчас мы поедем тогда с ним в Нижний. И стал нас обвинять в том, что мы задерживаем автобус, хотя до этого в г. Вязники была остановка в течении 40 минут. В итоге водитель спровоцировал конфликт с пьяными пассажирами, что ехали до г. Нижний-Новгород. Драки удалось избежать, только благодаря решительному отпору на агрессию. Ни кому не советую покупать автобусные туры в ООО «Какаду» и иметь какие –либо отношения. Для них главное взять деньги, а все остальное Ваши проблемы. Осталось крайне негативное впечатление от водителей и турагенства. Весь отдых был испорчен.