Заказал сет роллов в Ебидоеби — и пожалел уже через пять минут после получения. Привезли всё в ужасном виде: роллы помятые, перевёрнутые, выглядят так, будто их уже кто-то ел. О каком “товарном виде” вообще может идти речь? Это просто неуважение к клиенту.
Написал в техподдержку, направил им фотографии «роллов» — пообещали, что со мной свяжутся. На дворе уже 04.04.2025, а воз и ныне там. Пишу сам, получаю в ответ вялые извинения и очередное обещание “разобраться”. Ни сервиса, ни ответственности, ни желания исправить ситуацию.
И это я ещё молчу про доставку, которая опоздала на 40 минут. Мне не тайминг важен, а качество еды, а оно — просто на нуле.
Итог: ни нормального сервиса, ни качества. Деньги на ветер. В последний раз делаю у них заказ. Не советую никому.
А владельцем советую обратить внимание на ваших сотрудников которые готовят и доставляют !
#17161
Впервые был в СПб и зашел в это заведение ,очень понравилась обстановка и атмосфера ,хочу отметить ,что было очень вкусная выпечка .и кофе там тоже вкусный