Я 30.11.2020г.приехала подавать документы на страховку,на м.ЧИСТЫЕ ПРУДЫ.Обслуживание прошло всего за 10 минут т. к. сотруднику (Филюшкиной Натальи )заниматься со мной времени не было,её дела оказались важнее,она быстро отдала мне половину моих документов и сказала,что меня задерживать больше не будет,остальное она до делает позже и быстро удалилась.Вторую половину оставив у себя на столе.Теперь я хорошо понимаю ,как расматриваются дела,я уже полтора года не могу добиться страховки (концов не найдешь)потеряли документы (больничные листы)банк Втб в прямом смысле сваливает на страховую компанию, а страховая на банк,придётся обратиться на сайт Путина, для урегулировки вопроса.