Любовь
7
2
подписчика
0
подписок
280,5к
просмотров
4 звезды, только благодаря парикмахеру.
Клиентоориентированности 0.
Вешайте тогда прямо при входе, что оплата только наличными или же перед процедурой нужно сообщать.
Меня встретил не администратор, за ресепшен никого не было. Зато как оплачивать появилась, ну да подойдя уже к ресепшен для оплаты увидела их волшебную табличку "только наличными". А потом от администратора (или кем она является не знаю) с принижающим меня тоном : "а что до процедуры вы этого не видели?". Честно сервиса никакого нет, и вот такое отношение с клиентами ужасно в наше время. А здесь как минимум ограничение клиента в оплате их же услуг. Администратора нужно отправить на курсы для повышения квалификации. Редко пишу отзывы, но тут все впечатление о салоне подпортил маленький и не значительный факт, будет ли лично у меня желание туда прийти еще раз - нет! Буду ли рекомендовать кому-то нет.
3 звезды только из-за девушки добрая и вежливая, если вводите свои терминалы, так уж наладьте нормальную работу, и вообще что за дискриминация оплата картой только через терминал, а наличными можно по кассе????
Решили в ипотеку приобрести участок под строительство, продавцы сотрудничали с данной фирмой. Халатное отношение 3 месяца ждали продавцов, то паспорт ребёнку оказывается получить надо, то разрешение от опеки. Под конец так вообще обременение выскочило на участок. Одна заявка слетела. Пока ждали всех этих разрешений. Так ещё и переобулись в конце, вот вот выход на сделку и тут Владимир сообщает мы продаём участок другим и за наличку. Хороший подход у агентства. В итоге типо мы не при делах и типо это мы вас ждали, это у вас там поручитель и и т.д. Все что могу сказать вам "извините". все на что способно агентство. Конечно удобно промурыжить людей, благодаря нашему терпению подготовить все документы и продавать за наличку другим, при этом обвиняя нашего риэлтора в халатности (все что зависело от нас, очень быстро решалось)
Не знать, что есть обременение продавец не мог, заведомо ввёл в заблуждение всех участников сделки.
Являюсь клиентом более 5 лет, всегда быстро, качественно.
Цены устраивают. Колеса моют, упаковывают в пакеты.
Однажды Михаил даже поменял мне колодки 😅очень удобно, что не пришлось ехать дополнительно в сервис. Очень нравится, что можно предварительно записаться и не стоять в очереди.
Сколько висит в салоне ни на одной мойке не убили моего волка, оказывается хорошо хоть беспроводную зарядку сняла,ее походу тоже бы убили. Ещё и поцарапали, сложилось впечатление что выдрали её пылесосом и криворуко вставляли криворуко. Книги жалоб как оказалось у них нет. И администратора на месте тоже. Отвратительное место, и здесь оказалась только по необходимости, не люблю менять ни автосервис, ни мойщиков. Такого халатного отношения ещё ни разу не встречала. И все бы ничего, если бы данный волк не являлся для меня значимым подарком, и не был бы поцарапан так сильно пластик. Про то ЧТО, положив мои чистые ковры на сушку, подошёл и начал брызгать из баллончика на чьи - то сохнувшие ковры, и все эти брызги летели на мои чистые ковры, после этого даже не помыв их а просто побив о железку сунули в машину, ещё и самостоятельно пришлось ложить ковры нормально. Трех звёзд даже много.
Переименовать вам стоит компанию в ***.... Решили дать второй шанс, а походу зря. Что в прошлый раз горячий сет, не горячий. Что сейчас, так ещё и с задержкой на 30 минут. И курьера сложно понять, хотя при звонке была озвучена сумма наличных, в итоге курьер без сдачи. Настроение подпортили.
Мне кажется в этом отделение царит дружелюбная атмосфера, Ольга не равнодушна к проблемам пенсионеров и делает все возможное, чтобы помочь решить проблему🌹 компетентный сотрудник, действительно верный своей работе 🤗
По большей мере некомпетентные сотрудники, которые нуждаются в дополнительном обучении. А ещё их ещё раз стоит ознакомить со всеми внутренними распорядками/инструкциями и провести дополнительный инструктаж по выявлению мошенников. Что-то когда кредиты приходят брать под давлением они с радостью выдают, а вот собственные деньги забрать из банка является невозможным. Так как сотрудникам "кажется" что пришли вклад забирать под давлением. Вы хоть понимаете что для пенсионера значит договор вклада? На каком основании сотрудник рвёт его на глазах у пенсионера, вместо того чтобы помочь набрать номер 900, берет и копается в телефоне и устраивает допрос, кто звонил, зачем звонил. В такой ситуации следует не доводить человека до прединфактного состояния и блокировать его счета, а узнать есть ли кто-то из близких родственников и связаться с ними. На банки ру оставлен отзыв, и повторюсь, благодарите Бога за то, что она у меня не попала в больницу из-за ваших действий. А вот если эта ситуация в дальнейшем скажется на её здоровье это уже будет другая история
