Илона К.
3
0
подписчиков
0
подписок
4,1к
просмотров
Часто заказываем озон никогда не было никаких проблем, были очень вежливые и улыбчивые консультанты. Сейчас взяли новую сотрудницу каждый раз грубит ни здравствуйте ни до свидания, сидит с каменным лицом, и это всегда так, очень неприятно, не хочется после такого обращения приходить в данный пункт выдачи
Сделали заказ 15.02.25 г. 2 дэнвича и 2 кофе, попался очень некомпетентный продавец, хотели взять комбо, на что сказали, что оно не действует, я стала уточнять цену на дэнвичи без комбо, на что ответа так и не получила, продавец не в курсе какие цены на продукцию. Так как мы торопились не стали на это особо заострять внимания, уточнив через сколько будет готов заказ, нам сказали время ожидания 15 минут, ладно, ждём 20 , 25 минут, подошли уточнить где наш заказ, сказали 2 минуты и будет готов, вообщем свой заказ мы получили только через 50 минут ожидания!!!! И то после того, как мне пришлось закатить скандал, почему не предупредили о таком ожидании, ведь мы торопились! Что за отношение такое к людям? Продавец не удосужилась даже извиниться, не проконсультировать ни посоветовать, ни разрешить конфликтную ситуацию человек не может. Решите данный вопрос, наберите больше компетентного персонала. В итоге было испорчено полностью настроение, опоздали на важную встречу и как итог остались голодные!!! Если придете в данное место будьте готовы к долгому ожиданию и не верьте, если вам скажут, что ваш заказ отдадут через 2 минуты, это вранье!!! При всем этом в зале не было полной посадки.