DNS
Декабрь 2022 •
1
Сохранить
Покупали монитор в ДНС на Ульяновском 16.При покупке попросила проверить, но мониторы у них не проверяют, это платная услуга 600 руб. Зато консультант убедил, что в течении 14 дней мы можем вернуть монитор по любой причине. Покупку делали вечером, через день обнаружили битый пиксель, но так как нас убедили, что в течение 14 дней можем вернуть, через три дня мы его привезли в магазин. Вначале монитор отправили в сервисный центр в Ульяновске, потом в Казань. В итоге врзврату не подлежит. Я им говорю, как же так, вы его при нас не проверяли, нас уверили. Девушка консультант, забыла спросить ее имя, сказала, что надо было в этот же день вести его обратно, и то не факт, что его бы обменяли, а объяснить покупателям они не обязаны. Как же так!!! Эта девушка консультант давела пожилую женщину до истерики. Почему нельзя сразу объяснить. Фирму ДНС всегда уважали и доверяли, но сейчас будем обходить стороной, и другим не рекомендую. Зачем тогда пишите правила возврата???