Татьяна Тимербаева
4
0
подписчиков
0
подписок
89,2к
просмотров
Компетентность, помощь клиентам и качестенное обсуживание! Очень нравится банк, приятно общаться с сотрудниками. Рекомендую
Всегда заказывали роллы на сайте Красный Дракон и проблем не возникало. В этот раз решили сделать заказ позвонили ближе к 15:00 часам на что сотрудник сказал что заказ будет доставлен не ранее 20:00. И уточнили готовы ли мы ожидать. Мы решили подождать. В 20:00 нам звонит сотрудник с колл центра и переносит заказ к 22:00. После всего это наши роллы так же не были доставлены. Решили перезвонить на что сказали что курьер опаздывает и будет через мин 20. Кошмар, если не справляетесь с таким потоком клиентов, зачем обнадеживать людей с доставкой а не переносить время постоянно? Могли бы сказать что они просто не справляются и что вынуждены отказать в доставке. Сильное разочарование. Ужасное отношение к клиентам.
Самый лучший офис. Оформили быстро и качественно UnionPay карту и так же оперативно помогли оформить брокерское обслуживание. Долго ждать не пришлось. Спасибо сотрудникам