Добрый день! Хотел бы высказать отрицательное мнение по работе Кемвод, очень отвратительная организация. Начиная от диспетчеров. У нас произошло ЧП, ЖК Кузнецкий. Засорилась канализация, 03.10.2024года, в вечернее время, по ул Космическая 2в, в квартиры и подъезд пошел запах сероводорода и всяким «говном» на звонки диспетчеры как 03. Так 04.10.2024года не отвечали. Только вечером в десятом часу ответила диспетчер и сказала, что нашу проблему знает и заявка уже есть от РЭУ. Пообещала что ночью бригада будит работать. Утром выяснил, что ночью никто не работал. Приехали в субботу в десять часов, что то поделали руководство походило и в обед уехали. Аварию не устранили. На звонок, диспетчер, сказала, что у работников по закону обед. После обеда так ни кого и не было. На званое, диспетчер, сказала. Что бригада уже в другом месте работает. А что с у вас с аварией она не знает и знать не хочет, отстань от меня и стала дурковать. Когда приедут устранять ЧП она не знает. Это, что за бордах, в Кеводах. В доме стоит вонь в подвале канализация, колодца под самую горловину залиты отходами. Кевод занялся другим вопросам. Куда смотрит СКЭК-тов.Волков, куда смотрит глава города тов Анисимов. Или Кемвод это оборзевшая организация.Прошу провести проверку, по данному факту и принять меры.
Качество обслуживания клиентов отличное. Менеджеры все разъясняют и поясняют, рассказывают о всех программах которые у них действуют у них при продажах. Хочу отметить работу специалиста Максима и руководителя отдела продаж Дениса, молодцы.
