Чаще бываем в бистро Ребро в Трио, однако сегодня зашли в главное заведение. Еда, как всегда, на высоте, все свежее и вкусное. В одном бургере ожидал подвох - администратор с официантами оперативн о решили вопрос, в обиде не оставили) Радует, что на рынке перекусов существует заведение с подобным уровнем обслуживания, для которых имидж - не пустое слово. Огромная благодарность за сервис, так держать!
По качеству еды вопросов мало, всё достаточно вкусное, если дошло до тебя горячим (это редкость). Расстраивают разве что луковые кольца и распиаренный ангус бургер всех его разновидностей (не стоит своих денег на 300%). Последней каплей стала доставка моего заказа через Яндекс еду, в которой мне привезли не то, что было заказано. После отправки курьера обратно выяснять в чем дело - он вернулся и показал в телефоне, что заказ составили так, как мы его заказывали, и это мы недоразвитые. После личного похода в ресторан выяснилось, что мне в принципе был доставлен чужой заказ (значит кому-то доставили мой). Администратор решила спросить меня, как мы будем решать данную ситуацию, вместо того, чтобы самой предложить возможные пути решения. Выбрал книгу жалоб и не жалею. Учите свой персонал