Не знаю что говорить про клиентоориентированность, потому что не все приходят с знанием про цветы и как все должно выглядеть. Наверно этим и пользуются сотрудницы этого цветочного и продают букеты не первой свежести за 3 тысячи, когда по общему рынку такой букет будет стоить 1,5. Даже не ссылаясь на праздник, можно было бы иметь совес ть не продавать несвежие цветы. Увы и ах, но это крах.