Приехала сначала в банк на Королева,помочь не смогли.Сказали ехать на Евтушенко 37.Приехала,сказали подойти на второй этаж (не помню точно номер,вроде 19) СОПРОВОЖДЕНИЕ.Передо мной была,я так поняла,сделка.Прождала в очереди два часа.Просила других сотрудников помочь.В итоге,прошлись с одним сотрудником по другим кабинетам и никто не взялся,заняты наверное.Стала опять ждать очередь за теми,за кем и была.За мной ещё люди по такому же вопросу (Маткапитал). В итоге с первого этажа пришла сотрудник и пригласила к ней.Еще около часа решали мой вопрос.Вобщем из дома Суворовский Я вышла в 10:00 ,приехала в 17:30.Я целый день не могла получить консультацию(( Такой огромный банк и всего одно окошко Сопровождение.Очередь-сотрудник один,который занимается этим вопросом.Настроение было испорчено ..