Лидия Романова
4
0
подписчиков
0
подписок
41,4к
просмотров
Здравствуйте! Очень приятное впечатление оставил этот магазин. Была в нём 23.01.24. Вечером. Приятно видеть большой ассортимент смартфонов на любой вкус и кошелек. Консультанты и промоутеры грамотные, не навязчивые, доброжелательные. Что очень важно, как и важно самой посмотреть товар без чьего-либо присутствия над душой. Потому что был опыт посещения других М. Видео, в которых конкретный колхоз типа обсуждений за спиной, что два часа телефон выбираешь. Здесь в плане ассортимента, консультаций и подхода к покупателю все на уровне! Везде бы так!
Здравствуйте! Хочу написать свои впечатления о посещении данного магазина. Первый раз я была 10 января, время посещения примерно с 17 до 19.30. Персонал был ненавязчивый. Выбирала несколько моделей смартфонов. Выбирала долго. За спиной слышу, не знаю уж кто, промоутеры или продавцы: 2 часа себя фотографировать, выбирать телефон это жесть. Я сделала вид, что не обратила внимание, но осадок остался. Да, прежде чем выбрать телефон, у меня уходит много времени, что бы все изучить на месте, и сравнить. Потому что всё стоит денег. И лучше дольше выбирать, чем купить абы что, и потом плеваться.
Второе посещение, 12 января, время с 18 до 19.30. В этот раз я решила узнать мнение продавцов и промоутеров насчёт определённых смартфонов. Но что меня обескуражило, и я решила написать отзыв, это то, что тебе говорят: Если вам нужна чисто звонилка..... Мне нужен нормальный бюджетный телефон, что бы и работал нормально, и камера нормальная была. Если бы мне нужна была звонилка, я бы купила за 6-7 тысяч, которые тоже есть в продаже. Честно, такое отношение оскорбительно, как будто видят в тебе неплатежеспособного покупателя. Ещё и чехлы на смартфоны на Вайлдберриз предлагают купить, и что они, оказывается, там продаются. Спасибо, Кэп. Отказалась уже ранее на Вайлдберриз от чехлов на одну модель, и в курсе, что их там миллион. Вопрос к продавцам и промоутерам: вы не хотите зарабатывать, вам не нужна зарплата? А там уж я решу, что и где мне покупать. Важно само обслуживание, отношение к покупателю, а не как к наивному по их мнению неплаптежеспособному дураку. И еще: я работала в М.Видео 1й категории с большим потоком покупателей с высоким стандартом обслуживания, поэтому знаю всю внутреннюю кухню. И даже если покупатель долго что-то выбирает, лично я никогда вслух не скажу в его адрес, ещё и при нём. Или предлагать чисто звонилку вместо нормального телефона, когда говоришь про телефон в бюджетном сегменте. Меня, как покупателя это оскорбляет. Вроде не пенсионерка, а молодёжь, да и пенсионеры есть продвинутые. Насчёт подарков к товарам это все фигня. Так как работала в М. Видео, я знаю все тонкости. Небольшой плюс только в том, что немного подробнее рассказали про модели, да и то приходилось немного клещами выжимать. В общем, впечатления о посещении данного магазина после работы в магазине 1й категории так себе.
В самом магазине ассортимент большой, но дороговато. Что меня подтолкнуло написать отзыв это то, что пицца в кулинарии оказалась как будто просрочка, и тесто очень тонкое, ещё и за такие деньги, коробка от пиццы на следующий день стала пахнуть протухшим тестом. Раньше такого не было, все было нормально, и начинки было больше, и тесто толще. Пару месяцев не ходила в данный магазин. Такое ощущение, что и коллектив весь сменился с начальством, стало хуже с кулинарией. Проверка на вас нужна.
Посетила детский мир на Ясеневой 30 4го января в 21:35, зашла посмотреть наличие определённых кукол, смотрю в плане ровного мейка, подходит девушка продавец и стоит смотрит напротив. Я не люблю, когда стоят над душой, вся охота пропала. Спрашивает меня продавец, а что я ищу, а покажите сумку! Меня это очень возмутило, ответила, что смотрите и можете по камерам посмотреть, у меня ничего нет. Очень неприятный осадок остался. Я сама продавец в магазине техники 1й категории, и знаю всю эту кухню. Сюда же заходишь как посетитель посмотреть вживую товары, что-то присмотреть, а на тебя смотрят как на вора. Не тех ваши продавцы высматривают и отношение очень "клиентоориентированное"! Очень противно мне стало после посещения данного Детского мира. Хотелось сказать несколько слов продавцу, да некогда было.
Мне все понравилось. Приёмку осуществлял Сергей. Составил подробный акт по недоделкам и подробно рассказал на словах, что и где должны устранить. Советую компанию.