Melisa Moment
Октябрь 2023 •
1
мы отдыхали в "потрясающем" отеле Rich Melissa Hotel & SPA с 30.09.23 по 08.10.23. Оговорюсь заранее, 2 года подряд я отдыхала в 3-4* отелях в Алании, и у меня не было таких вопросов, я не сравнивала отель с 5* с высоким классом обслуживания. я выбирала отель исходя из отзывов, на Травелате, Топхотелсе и даже Яндекс.картах. я не ожидала конечно 5* сервиса, но хотя бы какого-то сервиса, за 150 тыс на 2х за неделю хотелось получить. Итак, мы прибыли в отель к вечеру. Двое молодых людей на ресепшен выдали нам ключи от заветного номера на 3 этаже. Люкс,так сказать) отдельный вход сбоку, с большим балконом) Номер, не пригодный для жилья, поверг нас в шок в ту же секунду, как мы зашли. Находиться в номере даже для ночлега казалось не возможным. Мы попросили на ресепшен заменить номер,в котором за шкафом пела трели цикада, а в ванну(если возможно назвать кладовку, переоборудованную в ванну), просто невозможно и зайти. Ребята на ресепшн, вполне приятные молодые люди, согласились заменить нам номер без проблем, сказав, что дают нам лучший номер, и если он нам не подойдет, лучше у них просто нет. Итак, нам дали номер 215, с окнами, выходящими на бассейн. Почти ежедневно, примерно до 11-12 вечера, около бассейна довольно громко играет музыка, поэтому дискотека эта и у вас в номере тоже. Номер был семейный, с 2я комнатами, ушатанный по полной программе, и о элементарном косметическом ремонте руководству отеля ничего не известно. В ванной комнате ушатанные дверные откосы, которые держатся на добром слове, ибо вода их ввела в такое состояние, что они давно уже гниют. О чистке сантехники сотрудникам тоже ничего не известно, потому что душ был в черном налете, который уже окаменел. Полотенца протертые до дыр. и это не фигурально выражаясь, на полотенцах просто дыры. Полотенец для пляжа нет, но табличка на ресепшн гласит, что вы можете их взять под депозит. Но полотенец нет ни под депозит, никак. В общем об уборке сотрудникам и руководству мало что известно. Протрут пол, и это все. Песок в номере как был до нас, так и остался лежать в проемах дальше, никому он там не мешает. Еда. Если вы питаетесь салатом и хлебом у вас не будет проблем. Из мяса курица была почти всегда. в остальном рис, не понятные макароны, фасоль, ну и что-то подобное примерно такого же плана, сердце, печень. один раз за неделю была скумбрия на гриле, которую хорошо подпалили. В целом, голодать вы вероятно не будете, но и приятного будет мало. Всегда один и тот же завтрак,обед и ужин. Да и вкусной еды будет тоже мало, или вернее почти и не будет. Из хорошего, очень вкусный хлеб, оливки, сыр и мандарины. Пиво было хорошее, вино вполне нормальное. Сотрудники отеля приветливостью не отличаются. только бармены и молодой человек на ресепшн. Остальные не особо то и рады вашему приезду. интернет в отеле только платный, хотя заявлено был интернет в лоби. Но его тоже не оказалось, только за 50 лир в день. Слышимость в отеле идеальная. Можно услышать как храпит сосед за стенкой, как сливается слив над вами и тд. Пляж далеко. Если вы не любите ходить, или вас выматывает жара в автобусе или вам может поплохеть в духоте транспорта, вероятно вам будет не комфортно. Море хорошее, заход для меня достаточно плавный был. На пляже заход каменистый, но мы вполне обошлись без коралок. наверное в общих чертах этого достаточно. я бы не советовала этот отель для поездок, ну или по горящей путевке за 20тыс это будет не обидно)