Валерия
4
0
подписчиков
0
подписок
25,7к
просмотров
Хочется пожелать администратору и управляющему данной студии изучить закон РФ о ЗПП также внимательно, как они требуют от гостей изучать условия посещения их студии.
Вместо ожидаемых 60 минут съёмки, было 50. При чём администратор начал поторапливать нас спустя 45 минут съёмки, а за 10 минут до окончания влетел в зал и в резкой форме потребовал покинуть его. Выяснилось, что по факту их «час» равняется 55 минутам - о чём лично я предупреждена не была. Да, информация есть об этом в группе ВК, но у меня, например, нет ВК и мы не были ознакомлены с этими правилами студии, соответственно планировали фотодень исходя из того, что час - это 60 минут. В нашем случае это было действительно важно потому, что мы фотографировались с подругой - по 15 минут каждая и так по очереди. В итоге подруге времени почти не хватило. Последние 5 минут были сумбурными из-за торопей администратора, который в итоге выставил нас раньше чем должен был даже по их 55-минутным правилам. Я считаю, что это как минимум неуважение к гостям, которые готовились к съёмке, потратили время и деньги на визажиста, парикмахера и тп. Как максимум - нарушение прав потребителя! На вопрос, почему нас не уведомили заранее, что зал по факту арендуется не на 60 минут, мы услышали ответ, что это якобы стандартные правила всех фотостудий. Не понимаю, при чём здесь другие фотостудии если мы пришли конкретно к ним и это ОНИ должны были нас обо всём проинформировать. Почему я должна догадываться за что плачу? Обидно, что мы так ждали этот день, готовились, а в итоге ушли с осадком. На следующий день я всё-таки не выдержала и позвонила по телефону студии, рассказала про ситуацию и попросила вернуть деньги за неиспользованное время просто потому, что так будет более менее честно. Мне, конечно, скинули эти жалкие 150 рублей, но вместо извинений (или хотя бы намёка на сожаления о том, что так вышло) я услышала в свой адрес дополнительные обвинения в том, что я не порылась основательно на их сайте, чтобы ознакомиться со всеми условиями студии. Конечно, во всём виноват гость! Хочется верить, что сотрудники студии всё же сделают для себя правильные выводы по части информирования гостей и манеры общения. Я не буду зарекаться, что никогда больше к ним не приду, просто в случае ещё одной подобной ситуации, мы будем общаться исключительно на языке закона. Всего хорошего!
И да, кстати, те комментарии по поводу угрюмого, нерасполагающего к себе администратора - абсолютная правда. Не берусь оценивать какой он в целом как человек, просто работа с людьми - это не его.
Нравится этот салон: приятная обстановка, отношение к клиентам, сервис, интерьер, при записи обеспечивают парковочным местом.
Из мастеров рекомендую Алису - человек с золотыми руками и неповторимым чувством прекрасного, компитентная, ответственная, перфекционист 🤌🏻🤌🏻🤌🏻
Гуляя по Владимиру, решили зайти и посмотреть на новую кофейню: очень понравился интерьер, уютная атмосфера, и, САМОЕ ГЛАВНОЕ - КОФЕ! Я большой ценитель этого напитка (сама бариста в прошлом) не упускаю шанс попробовать его в новых местах, но, на мой взгляд, мало в какаких заведениях его готовят хорошо. Здесь же всё прям как надо, и вкус, и аромат и даже температура как я люблю)) Чувствуется, что на хорших зёрнах готовят и главное правильно!
Заведение очень понравилось. Необычная подача блюд, всё очень вкусно - и еда, и напитки, современная хип-хоп музыка, атмосфера движа. Единственный минус - планировка. Некоторые столики стоят возле входа, откуда, если на улице холодно, поддувает, но есть и другие столики, по возможности можно пересесть))