Добрый день. Очень плохое впечатление от персонала на втором этаже. Зашли сегодня выпить чаю с дороги, первый этаж был закрыт, поднялись на второй, заказали чай с пирожным. Официант, парень, сказал, что никаких десертов тут нет, тут люди пиво пьют, а не чаи распивают. Мы все же настояли. Он шваркнул на стол свой телефон, на который ему прислали фото с первого этажа, сказал определяйтесь быстрее. Принесли чай, без чашек. Мы спросили чашки принесите пожалуйста, он просто испепелил нас взглядом ненависти. И вишенка на торте этот грязный, пыльный чайник. Очень неприятное впечатление. Уважаемые владельцы, огромная просьба обучить Ваших сотрудников правилам сервиса, у Вас отличное заведение, но отношение сотрудников просто ужасное.
Заказывали роллы и пиццу неоднократно, все нравилось. Сегодня доставку задержали, заказ привезли другой, т.к., как выяснилось, повар перепутал пиццу. И она была просто ледяная, будто размороженная. Разочарована.
Ужасно. Никакой организации приема. Смысл записываться по времени, если все равно все толпятся в коридорчике часами и кто по записи, и кто по живой очереди. Ну а администратор - это отдельная тема. Хорошо, что данное заведения приходится посещать раз в два года.