Лэйла Решетникова
4
0
подписчиков
0
подписок
76,6к
просмотров
Посещение было приятным. Девушки были предельно учтивы. Чисто, атмосферно, массаж хороший, все технологично, современно. Неяркую вывеску нашла не сразу, но это не испортило впечатления.
Из предложений: предлагать чай после процедуры на выбор, или рассказывать о чае, который налит, как минимум. Немного не хватило ароматов во время массажа, в некоторых салонах предлагают масла на выбор, это сервисно. Многоразовые бахилы-это конечно классно, но скользко) Бейджи с именами персоналу тоже не помешают. Не хватило зелени, помещение пустовато и безлико. Было бы уместно, если параллельно и ненавязчиво предложили тестово какую-то еще услугу, например массаж лица добавить, если есть время у мастера, или как промо на следующий раз заманить. Это позволит заинтересовать гостя на будущее и продемонстрировать свои возможности более широко. Понимаю, что салон открылся недавно и есть над чем работать. А так все хорошо, желаю процветания.
Максимально нелояльная организация. Готовьтесь, что мало того, что будете ждать заказ 3 недели после полной предоплаты, а потом если трубку не возьмете водитель вас обхамит, менеджеры, которые общаются по старорежимному только в электронной почте, скажут: ну пишите официальную претензию, слишком много заказов. И это все, что для вас захотят сделать. Больше никогда не буду обращаться и никому не советую. Про клиентоориентированность и вежливость там не слышали.
Потрясающее место, часто хожу обедать, все вкусно, пицца-отдельная любовь. Очень внимательные официанты, уже меня узнают, Аня, Михаил-спасибо за заботу. Персонал самое ценное в любом месте сферы услуг-и это классно, видеть, что стафф стабилен, это редкость сейчас. Продолжайте в том же духе, а я продолжу вас посещать и всем рекомендовать.