Хорошее, чистое здание. На входе охрана, контроль с проходом через "рамочку". Всегда работает несколько касс. Очереди не большие. Охрана, кассиры корректные и вежливые. Туалеты довольно приличные (есть даже мощная сушилка для рук). Кафе есть, но работает не всегда (видимо, в зависимости от расписания поездов и, соотвественно, от количества потенциальных клиентов). Расположение здания удобное (3 минуты ходьбы от остановок общественного транспорта: трамвай, автобус). Есть парковка для автомобилей.