Были 5 лет назад и осенью 24. По всем фронтам стало хуже. Отель явно уставший, клиент не ориентированы, многое за пять лет закрылось (был панда парк, тюбинг, бар на -1 этаже и пр) или пришло в негодность (по территории развешены гамаки, один из них порвался под беременной девушкой - не выдержал 60кг). Есть отдельные приятные сотрудники, но на общую оценку не влияет( единственный плюс - сосново-еловый лес и белки на территории.