Впервые были в пихте неделю назад 01.12.24, очень понравилось, был очень чуткий мальчик, который часто подходил, спрашивал не надо ли нам поменять угли, всё ли хорошо и т.д. сам приносил диски, был очень отзывчивый. Мы решили собраться сегодня 06.12.2024 с друзьями большой компанией, снять вип комнату. Заранее позвонили, узнали правила, что за 4к депозита мы арендуем комнату и меню. Так же по телефону всё очень подробно рассказали про то, что нельзя брать с собой, а что можно. Пришли - совершенно другое место. Сотрудник спит на одном из гостевых диванов, ладно, бывает - разбудили. Резко начали появляться другие условия, что якобы 1 кальян на двоих, хотя по телефону это не говорили. Я изначально говорила - будет 7 человек, хотим два кальяна. В итоге договорились сделать сначала 2,позже третий. Хотя по телефону мне ясно сказали, что за все три часа можно заказать два кальяна. Ладно, бог с ним. Потом у меня начало кончаться терпение, обычно я не пишу негативные отзывы, но как видите - я тут. Спящий ранее сотрудник очень долго забивал кальяны, сами вкусы отстойные, НИ РАЗУ ЗА 3 ЧАСА не предложил поменять угли. Диски принесли сами, всё узнавали сами. Вроде бы сняли комнату, а отношение будто нам ещё одолжение делают. Когда пошли заказывать третий кальян ВДРУГ в правилах опять новые пункты и нам надо суммарно заказать 4 кальяна. Я не знаю как писать без мата. Вместе 4тыс.рублей нам пришлось выложить 6 тыс.рублей. Просто ужасно, мало того, что пришлось выходить на улицу просто курить (покупая 4 кальяна.....), так ещё и потратили больше денег, хотя узнавали всё заранее, звонили не один раз.
В первый раз я поставила бы этому месту 5*, но сегодняшний случай просто убил