Михаил Кантур
7
1
подписчик
2
подписки
421,4к
просмотров
В зале сидел бомж. Вонь на весь зал, хотели там сесть, пришлось забрать с собой. Сотрудникам на это пофиг было абсолютно, в какой-то момент лишь окно открыли, хотя это не особо помогло, ждать в дальнем углу у кассы было ещё нормально, дальше все равно вонь. Больше ничего предпринимать сотрудники не пытались.
Готовили заказ очень долго по сравнению с тем, как это происходит обычно. Пока готовили, часть (то что приготовили раньше видимо) успела остыть.
Точка скатилась просто хуже некуда. Раньше другие сотрудники были, было лучше.
Да и о сети в целом такое очень сильно портит впечатление. Не факт что захочется ещё раз быть их клиентами.
Приехали 22.09 в 1:28. Авто часть должна по расписанию работать до 4, потом технический перерыв. На окне висит табличка, технический перерыв до 7. Никакого предупреждения в приложении ростикса или объяснения причин на месте нет, впрочем как и сотрудников в данном кхм заведении. И да, свет был включен, соответственно какие такие технические проблемы вынудили их не работать в популярное время - с субботы на воскресенье, не понятно.
Если соседний магнит ещё куда ни шло, то это вообще 👎. Часто может не быть чего-то из базового ассортимента: то колбасы определенной марки, то ещё чего-то. С яцами так вообще беда, в большинстве упаковов присутвуют битые яйца, ещё и не по одной штуке зачастую, приходится стоять перебирать. Либо вообще бывает что яиц нужной категории нет, а полки с яйцами полупустые. Не говоря уж про какие-то не совсем базовые позиции, но тоже популярные, hoclandа например плохой ассортимент
Как в продуктовом супермаркете, сетевом, немаленьких размеров может не быть картошки?!
Ну и это только один пример, постоянно какие-то напряги (пробелы) с ассортиментом, причем с базовым
Пришли, заказали, в том числе понравившиеся коктейли, заказ приняли соответственно мы сидим ждём, что нам сейчас принесут. Приходит официант и говорит: "извините льда нет, коктейли не приготовим, можете выбрать что-нибудь другое, вино например". Какое бл вино, мы когда туда шли, хотели именно ваши интересные коктейли, зачем нам какое-то вино или крепкий алкоголь. Пришлось отменить заказ и уйти. Обидно и как-то совсем 👎 учтивая, что изначально заказ приняли. А какого черта в пятницу вечером у вас лёд закончился, когда вы понимаете что это пиковое время, тоже отдельный вопрос.
Это просто ужас, работают когда-нибудь когда им захочется. Приезжаю на мойку в рабочее время кофейни, то табличка сегодня не работаем, то просто никого нет и ничего не работает. Пишешь им в группу ВК вопрос- они отвечают ну, у нас есть другой филиал рады видеть вас там! А клиент надеелся во время ожидания уборки салона кофе и из продукцию взять. Если было бы известно, что они не работают, например в группе ВК повесили пост, что тот филиал временно не работает, мб и на мойку заехать на Конева можно было заехать. А так- нам не хочется мы не работаем и никого не предупреждаем, но можете съездить в другой наш филиал (угадайте что работает сегодня)- это издевательство, а не сервис и приятное для клиентов место. Не рекомендую- безответственные.
В эту зиму каток не работает, и красивая подсветка естественно тоже. В прошлом году было действительно красиво и атмосферно, в этом ничего-сугробы.
Мойка самообслуживания+ круглосуточная по их данным, значит работать должна всегда. Подъезжаю, а мне говорят здравствуйте мойка не работает, сейчас домывается последняя машина и все. Что за бред?! Очень неудобно когда ты планировал помыть авто, приехал а тебе говорят ну вот так 🤬
По крайней мере на данный момент работают отлично. Раннее был опыт взаимодействия с тем который на Конева, там в какой-то момент стали плохо выполнять постконвеерную часть на постах, немного испортились. Здесь пока все делают как положено, без косяков.
