Всем доброго времени суток!
Хочу написать честный и содержательный отзыв о отеле.
Плюсы:
1) Очаровательная администратор,блондиночка с короткой стрижкой , к сожалению не запомнила имени ((Очень любит свое дело , видно сразу , всегда обогреет улыбкой и постарается помочь , дай бог вам здоровья и счастья ❤️
2) Расположение
очень удобное
Рядом аптека , пятерочка, магнит косметик, до моря прогулочным шагом 5 минут ,Красное и белое, хозяйственный, так же рядом ТЦ, в 10 минутах ходьбы вокзал.Столовая при отеле (к ней еще вернусь , когда речь пойдет о минусах )
3) Красивая зона отдыха , чистый бассейн, лежаки с матрасами , туалет и душевая , столики за которыми можно кушать утром и вечером. Есть небольшая детская площадка , своя парковка. На территории много цветов что тоже радует.
4) Номер оснащен феном , зубной набор, косметический набор(одноразовая пилочка, ватные палочки и диски ) очень удобно, мыло , гель,шампунь , если что-то забыли все для гигиены есть на первое время.
В спальне кондиционер , холодильник, чайник поднос, штопор, кружки для чая и стаканы для других напитков.
Балкон по стандарту , у нас был общий балкон на два номера , у каждого по столику и два стула , персональная сушилка для белья и пепельница для курящих.
На этом собственно плюсы закончились , переходим к минусам
1) Уборка номеров . В первую очередь хочу сказать что всего 2 горничные , которые по сути разнорабочие , они с утра до ночи трудятся , убирают, подметают территорию , занимаются цветами, глажкой , уборкой номеров . Вы большие умнички !! ПОЗОР ХОЗЯЙКЕ И УПРАВЛЕНЦАМ !!! ЖАДНОСТЬ ВАС ПОГУБИТ, НАЙМИТЕ ЕЩЕ ПЕРСОНАЛ !!!
В номере проживали 11 ночей , за это время постельное белье и полотенца сменили дважды , спустя пару дней после заселения и за день до выселения.
Влажная уборка соответственно тоже не проводилась, немудрено если работают ВСЕГО 2 ДЕВУШКИ .
У нас даже появился питомец в виде паука , назвали Гошей 😁
Общая территория и входная группа , лестницы и коридоры были чистыми всегда !
2) Столовая . Персонал приветливый , вежливый , тут проблема опять в том что рыба гниет с головы. Опять ЖАДНОСТЬ!
Зачем вы подаете не проданные вчерашним днем блюда ?!
Сухая картошка фри для детей, закисшие тушенные овощи , уставшие салаты. Молодой человек в итоге в один прекрасный день отравился ,- 1 день отпуска, приятного мало. Неужели нельзя уменьшить количество блюд, оставить только ходовые позиции , а не торговать не качественной едой ! Для меня это фиаско ..
Еда вся холодная , но есть микроволновки, первый раз такое вижу конечно , обычно еда постоянно подогревается ,и отдается людям теплой,ну да ладно.
3) Постоянные перебои с водой , стоишь с мыльной головой и думаешь , что же делать 🤷
Набирали тазик с водой , кипятили воду в чайнике и из стаканчика мылись ((Для туалета была дежурная бутылка с водой ...
4) Читала прошлый отзыв про вежливость хозяев, вам явно повезло больше , я сама здоровалась с ними дважды , а в ответ тишина (Больше не стала )
5) У родителей были сложности с телевизором, сломался сейф прям с содержимым не могли открыть , кондей из последних сил работал.
6) Когда мы заселялись , нам сообщили,что утром и после 23:00 шуметь не принято . Нас это очень порадовало , мы тоже считаем что все хотят отдохнуть в свой отпуск. Ноооо люди хлопали дверьми с раннего утра и до ночи , просили решить этот вопрос. Ничего не изменилось. Потом заселились люди с собакой , которую видимо оставляли одну и она лаяла на весь этаж , с семи утра в корироде играли дети , было ощущение что кидали камешки по кафелю , типа кто дальше бросит . Ничего не имею против животных и детей , но когда весь этаж на ушах , ты ночью не можешь уснуть , а утром встаешь не по своей воле от шума , не очень круто!
Вывод для меня остается таким , что сам отель неплох , но нужно приложить руки к недочетам , нанять больше персонала ,продавать свежую пищу и контролировать режим тишины , который установлен законом . Тогда все будут довольны!
Удачи вам девушки , вы умнички (администратор и горничные )
Прекрасный парк, много экзотических деревьев , необычные локации , огромный амфитеатр с мягкими подушечками где можно посмотреть футбол под открытым небом . Прудик с рыбками , тоже с подушками, вечером в нем включается подсветка и видно как эти красавицы плавают , фонтаны в виде арки , дети и даже взрослые в восторге бегали под ними ))
Водопады , зеркальный и живой лабиринты . Вообщем парк очень большой и красивый ) Спасибо Краснодару и Ландшафтному дизайнеру ❤️
Недавно посетила магазин цветов и была в самом большом шоке от радости)
Самые низкие цены, качественное обслуживание и очень добрый и вежливый персонал, этот магазин стал моим любимым, советую всем)